to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Fiyatların artması nedeniyle başka bir internet servis sağlayıcısına geçtim ve hizmetimi sonlandırdım. Hesabımda 214 TL bakiyem kalmıştı, herhangi bir borcum veya taahhüdüm yok. Son faturam olan 107,90 TL’nin bu bakiyeden düşülmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Yaklaşık 1 ay önce başvurmama rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Fatura departmanı tarafından en kısa sürede kontrol sağlanacaktır, iş emri ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir” şeklinde standart cevaplar aldım. İade işleminin bu kadar uzaması ve sürekli oyalayıcı yanıtlar verilmesi gerçekten anlamsız. Fatura ödemelerinde hızlıca arama yapan Gıbırnet’in, iade konusunda bu kadar yavaş davranmasını kabul edemiyorum.
İstanbul/Esenyurt’ta hizmet alıyordum, ödememi kartımla peşin olarak yapmıştım. İçeride kalan bakiyemden son faturamın kesilip, kalan tutarın kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Gıbırnet’ten aldığım 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti için ilk 6 ay 370 ₺, ikinci 6 ay ise 420 ₺ olarak anlaşmıştık. İlk 6 ay boyunca 370 ₺, ikinci 6 ay başladığında ise 2 ay boyunca 420 ₺ olarak faturalarımı ödedim. Ancak bugün gelen üçüncü faturada tutarın 650 ₺ olduğunu gördüm. Faturanın ...
Uzun süredir Gıbırnet’ten taahhütsüz olarak internet hizmeti alıyorum ve her ay faturamı manuel olarak ödüyorum. Yakın zamanda Temmuz 2025 faturamda çok yüksek bir fiyat artışı ile karşılaştım. Önceki ay 350 TL olan faturam bir anda hiçbir ek hizmet ya da ayrı bir bedel olmamasına rağmen 560 TL’ye ç...
Uzun süredir Gıbırnet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak son faturamda beklenmedik bir şekilde fiyat arttı ve 420 TL’den 650 TL’ye çıkarıldı. Bu ani artış benim bütçemi ciddi şekilde zorladı. Ayrıca, internet hızında da uzun zamandır düzelmeyen sorunlar yaşıyorum. Bazı günler ve bazı saatlerd...
Uzun süredir gıbırnet’in limitsiz, taahhütsüz fiber internet hizmetini kullanıyorum. Geçen ay 350 TL fatura ödemişken, bu ay tarafıma 630 TL fatura kesildi. Bu beklenmedik artışla ilgili gıbırnet’ten herhangi bir bilgilendirme almadım. 1 ay içerisinde % 80 artış nerede görülmüş? Kim %80 zam almış. B...
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Yorumlar