to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek için başvurmama rağmen, son iki ayın internet kullanım bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ayrıca, modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve aksi takdirde 4000 TL borç çıkarılacağı bilgisi verildi. Fatura numaram 6379160, hizmeti Samsun/İlkadım adresinde kullanıyordum. Aylık 650 TL tutarında ödeme yapmaktaydım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçiş olmamış ve yeniden kurulum olduğu için internetimin açık olduğu söylendi. Ancak ben hizmeti kullanmadım ve iptal talebimi iletmiştim. Modem iadesi konusunda ise henüz işlem yapmadım.
Haksız tahsil edilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı sorunu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ...
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Gıbırnet ev interneti abonesiyim. Ağustos ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife fiyatımda ciddi bir artışla karşılaştım. Satış sırasında bana ilk 3 ay 320 TL, sonrasında ise 370 TL olarak bilgi verilmişti. Ancak 4. Ayda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan faturam 570 TL’ye (modem...
27 Kasım tarihinde gıbırnet internete başvurdum. İnternet kurulumu yapılabilmesi için kurulum ücretini internetten yollamam söylendi. Aynı gün yolladım. Daha sonrasında 7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. 3 gün geçtikten sonra aradığımda, kurulum başvurumun yeni onaylandığı ve 3 gün ge...
Yorumlar