Gıbırnet geçiş

Gıbırnet aboneliğimi Kocaeli Darıca’daki adresim için iptal ettirdiğimde, modem ve ont cihazlarını iade etmem istendi. İade sürecinde, işlemin tamamlanabilmesi için anlaşmalı kargo ile bir hafta içinde cihazları göndermem gerektiği ve bu kargo ücretinin (150 TL) tarafımdan karşılanacağı işlem sırası...

Gıbırnet'te paket kaybından geçilmiyor. Ve en komiği ise bedavaya maaş alıp müşterileri gram umursamayan ve dalga geçen müşteri hizmetleri. Full paket kaybı var neden biliyor musunuz çünkü verdikleri IP Amerika üzerinden aktarılıyor. IP'mi sorgulayınca Amerika çıkıyor ve Amerika'dan oyunlarda Avrupa...

Hız yavaş olduğu için WhatsApp üzerinden mesaj attım, ancak ilgilenmediler. Online siteden arıza kaydı oluşturmamı söylediler, onu da yaptım. Yavaş ama çalışan internet tamamen gitti. Defalarca yazmama rağmen ne arayan var ne soran. Ben de ilgisizlikten dolayı **t'e geçiyorum. Bu kadar ilgisiz bir f...

Gıbır.net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kendilerine 650 liralık bağlantı ücretini de ödedim. Fakat ödeme yapılmasından itibaren 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bağlantı yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'port aktif, modeminiz takılı mı? ' dediler. Fakat aktif bağlantı yok görünüyor. K...

Gıbırnet internet sistemine 2025 yılı başında dahil olduk. Her yıl Mayıs ayı gibi bağa göçeriz ve ücreti mukabilinde internet hizmetimizi bağa taşıtırız. Geçtiğimiz yıla kadar süreç böyle idi. Ancak Gıbırnet'te süreçlerin bu kadar zor olacağı aklımıza gelse bu sisteme dahil olmazdık. 1 hafta olacak ...

Gıbırnet'ten işim gereği Türk Telekom'a geçiş yapmam gerekti. 21 Mayıs tarihindeki süreç Gıbırnet yüzünden iptal oldu. Gıbırnet süreci iptal ettiği için Türk Telekom süreci devam ettiremiyor. Ayıp ayıp. 3 yıldır müşterinizdim, önerdiğim çok oldu. Şu andan itibaren sizi önermeyeceğim de. Böyle saçmal...

Gıbırnet abonesi olarak, tarafıma ait olan AAA2024000237227 numaralı faturayı 12.06.2024 tarihinde eksiksiz bir şekilde ödememe rağmen, hakkımda haksız ve mesnetsiz bir icra takibi başlatıldığını büyük bir şaşkınlıkla öğrendim. Ödemeye dair tüm dekont ve kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen, kur...

Türk Telekom'dan bölge temsilcisi ile tanışarak geçtim. İlk aylar güzeldi, sonra çok internet problemi yaşadım. İki ay boyunca aradım, çözemediler. İlgilenmediler. Sonra aboneliğimin iptali için aradım, benden dilekçe istediler. Dilekçe gönderdim, yine kabul etmediler. Dört ay hiç kullanmadığım int...

15 Mayıs 2025 Perşembe günü saat 12:01'de Türk Telekom tarafından aranarak evime kurulum için gelindi. İnternet ve modem kurulumu gerçekleştirilerek aktif edildi. 17 Mayıs 2025 sabahı saat 09:00 civarında internet kullanılabilir durumdayken evden çıkıp, saat 19:00 civarı döndüğümde internetimin olm...

8 Mayıs 2025 tarihinde başlayan internet aboneliği geçiş sürecimiz hâlâ sonuçlanmadı. Netinternet firmasından gıbırnet firmasına taşıma işlemi talebinde bulunduk. Geçiş yapmak istememizin sebebi, bölgesel bir arızadan kaynaklı olarak modemimizin yanmasıydı. Geçiş süreciyle ilgili evrakları başvurduğ...

5 Mayıs 2025 tarihinden bu yana internet hizmetinizde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Hız testlerinde bağlantı hızım 1-3 Mbps aralığında seyretmekte olup, bu durum internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getirmiştir. Belirtmek isterim ki, 5 Mayıs’ta yaşanan bir elektrik kesintisi sonrasında...

Gıbırnet müşterisiyim. 4-5 aydır hizmet almaktayım. Daha öncesinde farklı bir internet sağlayıcısından Gıbırnet'e geçtim. Altyapımın 44 megabit olduğu söylendi. 35 megabitlik paketinizi kullanıyorum, ancak 3-4 aydır sadece 5-8 megabit hızında internet alabiliyorum ve hiçbir şekilde sorunum çözüme ka...

17 yıldır aktif internet kullanıcısıyız. Evimizde devamlı sınırsız internet bağlı. Yüksek fiyatlar nedeniyle, GSM'de olduğu gibi daha uygun fiyata kaliteli hizmet alabilmek için kampanyalarda farklı operatörleri deniyoruz. Hemen hemen internet hizmeti veren çoğu operatöre abone olduk. Hepsinde bazı ...

Gıbırnet abonesiyim. 14 Nisan'da adres değişikliği bildirimi yaptım. Bildirimden sonraki günü iş gününden sayarak, maksimum 7 iş günü içerisinde adrese gelinip kurulum sağlanacağı ifade edildi. 22 Nisan'da Türk Telekom'dan gelip bağlantıya baktılar. Firmadan kaynaklı gecikme olduğu, bir gün sonrası ...

Gıbırnet için 11 gün önce internet açtırmak için başvuru yaptım, açılmadı. Herhangi bir bilgilendirme vb. Yok. Müşteri hizmetleri destek olmuyor. Yasal 7 iş gününü geçmesine rağmen bir bilgilendirme yok. Mail attıktan sonra hemen aradılar. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Lütfen artık şu IP adresini değiştirin. 149.86.143.** numaralı IP nedeniyle 15 gündür birçok siteye erişemiyor, sürekli ban filtrelerine takılıyorum. Modemi sıfırlasam da IP bloğu değişmiyor. Bu durum işlerimi etkileyen ciddi bir sorun haline geldi. Kendi sitenize bile erişemiyorum. Eğer bu sabit IP...

Gıbırnet 100 Mbps aboneliğim var ancak 55 Mbps civarında internet bağlantısı kullanıyorum. 2 hafta önce DSL hat sinyali olmasına rağmen internet bağlantısı kurulamıyordu. Kurulduğunda ise DSL sinyali mevcut fakat bağlantı kesiliyordu ve modem IP almıyordu. Bölgesel genel arıza olduğunu ilettiler. Yi...

Gıbırnet isimli firmanın internet abonesiyim. Sabah saat 11 itibarıyla internet arızası vermeye başladı. Arıza kaydı oluşturduğumda, Telekom altyapı çalışması olduğu ve 14.10 itibarıyla geleceği söylendi. Tabii ki bu saatler sonra oldu. Saat 16.00'da tekrar arıza kaydı oluşturdum, tekrar çok geç bi...

A*** h*** sitesinden canlı dersim vardı. Her zaman girebildiğim internetle bir sorun oldu ve siteye girememeye başladım. Bu siteye girmem gerekiyor. Benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Ders dinlemem gerekiyor ama siteye giremediğimden derslerden geri kaldım. Bir an evvel sorunun düzeltilmesini ...

Aktif olarak kullandığım t** t***'dan 03.04.25 tarihinde adı güzel olan firmaya geçiş işlemlerini çok kısa sürede yaptım. Gün içinde aktif olacağı ve Türk Telekom ile olan internetimin kapanacağı, Gıbırnet'in aktif olacağı söylendi. Buraya kadar her şey güzel; ancak aynı gün dedikleri olmadı. İşimi...