to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet’te yaklaşık 3 yıldır taahhütsüz, peşin ödemeli olarak engelsiz tarife kullanıyorum. Ancak engelli indirimi hakkım olmasına ve buna göre işlem yapılmasını talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir faturama engelli indirimi yansıtılmadı. Ödemelerimi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Buna rağ...
Gıbırnet fiber hizmetini iki yıldan fazla süredir kullanıyorum. Başlangıçta 2 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum ve referans kodumla müşteri olan her kişi için ödeyeceğim tutardan 20 TL indirim sağlandı. Ancak iki yılın sonunda farklı bir firmaya geçmek istediğimde, içeride kalan yaklaşık 3000 T...
Gıbırnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, adres değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 298881826*** numaralı aboneliğimin yeni adresi olan Ankara Etimesgut merkez, piyade 1964 sokak 18 ö*** Apt. 4 adresine taşınması sırasında, 15 Haziran 2025 tarihinde müşteri te...
Gıbırnet teknik internet hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen bir ilerleme ...
Gıbırnet internetimi severek kullanırken hız problemleri yaşamaya başladım. Son kampanyasından 100 Mbps internet paketini aldım ve yıllık peşin ödedim. Fakat internet hızı çok düşük, müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Kaç sefer aradığımı bakabilirsiniz. Aldığım hız bilgileri görsellerde var. Görsell...
Gıbırnet kullanıcısıyım. İnternet, birçok siteye girmiyor. Bu siteler, herkesin kullandığı online oyun siteleri. Müşteri hizmetleri, sorunu gidereceklerini ancak bunun karşılığında aylık ek olarak 50 TL alacaklarını söylüyorlar. Parayı peşin ödedim ve aradığımda sürekli ek ücret istiyorlar.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık olarak 2 senedir gıbırnet interneti kullanıyorum. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum ben hatırlamıyorum. Bir hata yaptım 12 aylık ücreti peşin ö...
Gıbırnet internet hizmetleri şirketinde 2 aboneliğim var. 1 aboneliğime 1 sene peşin ödeme kampanyasından yararlandırıldım. Diğer faturam bu ay ödemede gecikti, ama bu şirket hem peşin ödeme yaptığım hattımı kapattı, hem de ödenmeyen hattımı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, oradaki bayan hiçbir şey a...
100 MB hız 30 MB düştü yaklaşık 1 aydır çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetleri teknik servis yeterli değildir. Bu yüzden Gıbırnet'ten memnun değilim. Tek dertleri kampanya peşin ödeme alalım. Hizmet sıfır 100 defa aradım bir yetkili çözemedi.
Gıbırnet'ten altı aydır internet hizmeti alıyorum. Ancak yaptıkları fahiş zamdan ötürü servis sağlayıcımı değiştirme kararı aldım. Bir başka değişle, %100 artırdıkları fiyatı 12 ay peşin ödeme şartıyla daha az bir teklife bağlamak istiyorlar ama bende firmanın batmakta olduğu kanaati oluştu. Nakil...
Gıbırnetten üzerinden aboneliğimi iptal etmeme ve aktivasyon ücretini 300 TL olarak peşin ödememe rağmen bana 50 TL'lik fatura kesmişler ve 50 TL aktivasyon ücreti yazıyor. Zaten ben peşin ödedim, abonelik iptal ederken siz neyin faturasını kesiyorsunuz hala? Yüzde 100'den fazla zam yapınca binlerce...
