to read complaints and reviews, or file yours.
Gıbırnet abonesiyim. Cumartesi akşamdan beri internetim tamamen yok ve günlerdir bu sorun bir türlü çözülmedi. Arıza kay...dı açmama ve defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen her seferinde aynı cümlelerle “Türk Telekom ile görüşüyoruz, hâlâ bakıyoruz” denilerek oyalandım, somut tek bir adım atılmadı.
Gıbırnet abonesiyim, 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Eyüp Nebi Mahallesi 3519. ...Sokak'ta ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık 3 yıldır, deprem sonrası eski evlerin yıkılması nedeniyle altyapı tamamen tahrip olmuş durumda. Kabloların çoğu yerde yerde duruyor
Gıbırnet üzerinden 3 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliğimin, yeni taşındığım adrese nakil işlemi için başvu...ruda bulundum. Yasal süre olan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bugün 14 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir somut işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Ka
Aktif olarak neredeyse 2 yıldır gıbırnet kullanıyorum. Oturduğum adrese yakın zamanda, Türk Telekom 1000 Mbps fiber alty...apısı geldikten sonra 3 Kasım tarihinde gıbırnet'i arayıp geçiş yapmak istediğimi söyledim ve onay verdim. 7 Kasım tarihinde yeniden arandım ve tekrardan bir adres onayı istendi, t
Gıbırnet üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır 86 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizm...etten son derece mağdurum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir altyapı çalışması yapıldığını söyleyerek durumu geçiştiriyorlar, fakat bu süreçte bana çok kalitesiz ve istikrarsız bir bağ
Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç ...internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel
Tebrikler gıbırnet! Olağanüstüsünüz! M00394** müşteri numarasıyla internet abonesi oldum. İlk başarılı işleri internet b...ağlantısını 20 (yirmi) gün gibi çok kısa bir sürede bağlamaları oldu. O da sık sık arama sonucunda… Oğlum üniversite öğrencisi ve derslerinin büyük bir çoğunluğunu uzaktan öğretim
Marka: Gıbırnet Hizmet: VDSL ev interneti Konum: Ankara, Altındağ – Örnek Mahallesi Gıbırnet firmasından 100 Mbit/sn pa...ketini kullanıyorum. Ancak bu hız, 100 Mbit/sn yerine maksimum 50 Mbit/sn ve minimum 48 Mbit/sn olarak veriliyor. Fiber olmadığı için VDSL kullanıyorum fakat yaklaşık iki haftadır
19 Ekim’den bu yana gıbırnet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her g...ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Türk Telekom altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün internetin geleceği söyleniyor. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ int
"Gıbırnet Müşteri Hizmetlerinden Asya hanım tarafından arandım. Tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağını beyan ettiler. Çözüm için gıbırnete teşekkürlerimi sunarım"
Gıbırnet üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram: 291950175***. Ocak ayında bağlantı...m tamamen kesilmişti ve bina girişindeki Türk Telekom panosunda kablo koptuğu belirtilerek benden ücret talep edildi. O dönemde ödememi yaptım, ancak yaklaşık 9 ay sonra aynı sorun
"İlgi ve alaklarını çok iyiydi"
Gıbırnet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Giresun Güre’de ikamet ediyorum. Her ay 370 TL civarında gelen faturam b...u ay hiçbir açıklama yapılmaksızın 650 TL olarak geldi. Faturamda anlam veremediğim bu artış nedeniyle iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor
"Teşekkür"
Gıbırnet ev interneti ADSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi so...runlar yaşıyorum. İpekyol Mahallesi Muhammed Benek Sokak No:** K** Apartman
22.08.2025 tarihinden bu yana (18 gündür) Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. Her aradığ...ımda tarafıma “yarın çözülecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum, ancak hizmet sağlayıcım
Gıbırnet evde internet hizmeti kullanıyorum. 31 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında toplam 25 gün boyunca bağlantı so...runu yaşadım ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta altyapı çalışması olduğ
Gıbırnet’ten aldığım VDSL 35 Mbps internet paketinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde belirtilen 35 Mbps yer...ine çoğunlukla 26 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapının bu kadarını desteklediği bilgisi verildi. Ancak, bu hız
Gıbırnet’ten Manisa/Turgutlu adresimde taahhütsüz olarak aldığım internet hizmeti için 350 TL olarak anlaştığım fatura, ...bu ay 630 TL olarak geldi. Sebebini sorduğumda, BTK tarafından onaylanan güncel fiyatlar nedeniyle tarife fiyatlarında güncelleme zorunluluğu olduğu belirtildi. Tarafıma herhangi b
Gıbırnet abonesiyim. 29.06.2025 tarihinde yan garajdaki bir çalışan tarafından kullanılan aracın çarpması sonucu bölgemd...eki elektrik/internet direği zarar gördü. Bu olaydan sonra bağlantı kopukluğu yaşandı. Bunun üzerine başvuru yaptık ve 15.07.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelerek: Yeni di
Gıbırnet'e yeni üye oldum, 3 gündür kablo kopuk ve hâlâ arkadaşlar gelecek diye bekliyorum. Boşuna fatura ödeyeceğim, mu...hatap birine de ulaşamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Web üzerinden yazıyorum, otomatik cevap sistemi sürekli aynı şeyi yazıp duruyor. Altyapınızı geliştirmeden neden üye alıyorsu
"TSK"
78040552 üye numarası ile VDSL altyapısında 35 megabit internet paketli olarak yaklaşık 3 aydır evden internet hizmeti a...lmaktayım. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 1.5 megabitlere kadar düştü ve internetten verim alamadığımı fark ettim. Bunun üzerine gıbırnet çağrı merkezini arayarak durumu ilet
Evimde Gıbırnet altyapılı internet hizmeti kullanıyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bugün apart...manda başka bir daireye internet bağlatmak için gelen Türk Telekom ekibi, benim aktif olarak kullandığım porttaki kabloyu hiçbir bilgi vermeden sökerek, başkasına bağlamış. Şu an e
"Sorun kendilerinden kaynaklanmamasına rağmen, umarım Türk Telekom dan kaliteli ve dürüst hizmet alabilirler, müşteri memnuniyeti için aboneliği ikiletmeden iptal ettiler. Kendilerine çok teşekkür ederim."