5
Çözüldü
Hepsiburada Ve Getmobil'den İphone 15 Pro Max Pil Şişmesi Ve Uzun Süreli Servis Süreci Şikayeti
6 Kasım 10:26137
"Teşekkürler Zümre hanım destekleriniz için sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil canlı destek
216 şikayet
Arızalı İPhone 16 Plus Teslim Edildi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
5 Kasım 18:2655
Getmobil üzerinden ongmn16451060 numaralı siparişle iPhone 16 Plus model bir telefon satın aldım. Ürün bugün saat 15.00 ...civarında teslim edildi ancak cihaz bozuk çıktı. Telefon hiç açılmıyor, evde kullandığım sağlam iPhone 16 şarjı ile denememe rağmen kesinlikle şarj almıyor ve hiçbir tepki vermiyor
Getmobil'de İphone IMEI Kayıt Dışı Ve Canlı Destek Yokluğu
2 Kasım 12:23227
13.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB Natürel Titanyum bir telefon satın aldı...m. Yaklaşık bir yıl boyunca cihazı normal şekilde kullanırken, 02.11.2026 tarihi itibarıyla telefonum bir anda kullanıma kapandı. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması
Getmobil'den Aldığım İPhone 16 Pro Garanti Dışı İşlem Ve İade Talebi
26 Ekim 18:14157
Ben 31.08.2026 tarihinde Getmobil’den bir adet iPhone 16 Pro gri titanyum bir telefon aldım. Yaklaşık olarak 3 ya da 4 h...afta sonra telefonun ekranında siyah bir nokta çıktı, ardından birkaç gün sonra ekran titremeye başladı. Ben de telefonu garantiye Getmobil’e gönderdim. Telefon ellerine 06.10.2026
Getmobil Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtlarının Yetersizliği
20 Ekim 17:50194
Getmobil üzerinden 15 Ekim’de bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 16 Ekim tarihinde kargoya ver...ileceği açıkça belirtiliyordu. Sipariş numaram ONGMN71373349’dur. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
1
Getmobile'den İade Ücretim 11 Gün İçinde Yatırılmadı Ve Reddetme Nedeni Belirtilmedi
19 Ekim 11:00115
Getmobile üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazı batarya sorunu nedeniyle iade ettim... ve ürün 08.10.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 23.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesabımdaki sipariş detaylarında iad
Getmobil'de Apple IPhone 13 Çoklu Arızalar Ve Destek Yetersizliği
15 Ekim 14:18188
Ocak ayında Getmobil üzerinden iPhone 13 512 GB modeli bir telefonu “mükemmel” seçeneğini işaretleyerek ve buna ayrıca ü...cret ödeyerek satın aldım. Telefonda kısa süre içinde önce nps bozukluğu yaşadım, ardından telefonla konuşurken karşı tarafın sesi bana hiçbir şekilde gelmemeye başladı ve ahize bo
5
Çözüldü
Yanıltıcı İlan Ve Orijinal Olmayan İPhone 15, Gecikmeli İade
15 Ekim 12:17346
"Alışveriş konusunda bir şans daha vereceğim."
08.10.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, Getmobil resmi sat...ıcısından 55.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB siyah bir cihaz satın aldım.
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arızalı Cep Telefonu İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
14 Ekim 19:1870
"Cihazdaki arıza giderildi ve problem çözüldü."
Sahibinden.com üzerinden Yepy adı altında yenilenmiş bir iPhone 13 satın al...dım. Cihazı 07.08.2026 tarihinde aldım ve tarafıma garanti belgesi de veril
5
Çözüldü
İPhone 14 Pro Mikrofon Kesilmesi Ve Garanti Servisi İletişimsizliği
12 Ekim 11:52337
"Teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 08 Eylül tarihinde ongmn10603418 sipariş numarası ile Ay...temir Telekom satıcılı iPhone 14 Pro satın aldım ve 14 Eylül’de teslim aldı
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Olmaması
8 Ekim 10:4883
26 Eylül 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Ultra 5g 256 GB Hayalet Beyaz model telefo...nu 37.499 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş num
4
Çözüldü
Verilen Kargo Tarihleri Tutmadı, Siparişimin Hemen Gönderilmesi Gerekiyor
7 Ekim 17:19234
30 Eylül 2026 tarihinde Getmobil platformu üzerinden Neo Technology isimli ...mağazadan toplam 78.772,70 TL ödeyerek iPhone 12 Pro ve iPhone 12 Pro Max s
100.349 TL İade Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Canlı Destek Erişilemedi
7 Ekim 15:32207
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 1 Ekim Perş...embe günü iade için kargoya verdim ve kargom 2 Ekim Cuma günü firma tarafından teslim alındı. 4 Ekim Pazar günü ise ongmn20066509 numaralı siparişime ait iade talebimin onaylandığı
1
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Canlı Destek İsteği
6 Ekim 18:56171
Getmobil’den garantili olarak satın aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra marka telefon, daha ilk günden itibaren çalışmadı v...e cihazı hiç kullanamadım. Cihazda yaşadığım teknik problem nedeniyle ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Cihazı göndermemin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm
5
Çözüldü
İPhone 12 Pro Siparişimde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu
6 Ekim 14:09210
"Teşekkürler"
1
Orijinal Olmadığı Belirtilmeyen İPhone 15 Ve Cevapsız Destek
3 Ekim 17:37115
Getmobil’den haziran ayında iPhone 15 model bir telefon aldım. Telefonda daha sonra yaptığım kontrollerde ön ekranın ve ...arka kasanın yan sanayi, Çin malı parça olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünü teslim alırken verilen sertifikada bu değişen parçalarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu; bu nedenl
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
3 Ekim 13:34232
Getmobil internet sitesinden iPhone 12 Pro Max model telefonu 29.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş es...nasında ürünün en geç 02/10/2026 tarihinde kargoya verileceği belirtildi ancak bu tarihe rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürec
Getmobile Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cevap Almama
3 Ekim 11:45179
Getmobile’den aldığım birden fazla telefonda çeşitli sıkıntılar yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyo...rum. Yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak ve cihazlar hakkında bilgi/veri paylaşmak istiyorum fakat bu mümkün olmuyor. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hi
5
Çözüldü
Kargo Tarihi Belirsizliği Ve Canlı Destek Eksikliği
3 Ekim 10:3096
"Teşekkür ederim hilal hanım"
30 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 128 GB yenilenmiş c...ihaz siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN95820695’tir. Sipariş verirken s
5
Çözüldü
Onaylanan İade Hâlâ Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
2 Ekim 14:35193
"Şikayet var olmasa daha bir 10 gün daha bekletilirdim. Zümre hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanıltıcı Satış Ve Sürekli Arızalı Telefon İçin İade Talebi
2 Ekim 12:07215
22 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden ongmn82140247 sipariş numarası ile “...mükemmel” kategorisinden Samsung Galaxy s24 Ultra titanyum gri cihaz satın
1
Kayıt Dışı IMEI Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum
2 Ekim 11:44233
Getmobil internet sitesinden 25 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 69.826,55 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın al...dım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hattıma IMEI ile ilgili bir mesaj geldi ve ben de e-Devlet üzerinden sorgulama yaptım. Sorgulama sonucunda IMEI numarasının “kayı
5
Çözüldü
Getmobil Getpuan Anında İade Sözü İhlali Ve Süreçteki Tutarsızlıklar
30 Eylül 11:05129
"Melike hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 20.09.2026 tarihinde ongmn48167563 numaralı siparişle iP...hone 12 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün elime 23.09.2026 tarihinde
4
Çözüldü
Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sürekli Çözülmeyen IMEI Sorunu
30 Eylül 01:03171
"Para iadesi yapıldı dedi hemen yaptıklarını söylediler birkaç iş günü içinde gelirmiş gene de teşekkür ederim yani buradan yazmasaydık ilgilenmeyeceklerdi şikayet var size de teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce Getmobil internet sitesi üzerinden 3 adet Xiaomi 9t mod...el telefon satın aldım. Bu telefonlardan biri yaklaşık 2 ay önce kendi kend
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66