to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek'te Sipariş İptalleri ve Şikayet
Getir Yemek üzerinden McDonald's ve Çiğköfteci Ömer Usta Gaziosmanpaşa şubesinden iki kez sipariş verdim, ikisi de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerim “iptal edildi” olarak görünüyor ve tarafıma sadece telefonla arayıp iptal edildiği söylenip hemen kapatılıyor.
Bu durum hem ciddi zaman kaybı yaşamama hem de aç kalmama neden oluyor. Sipariş verip bekliyorum, hazırlanması için zaman geçiyor, tam teslimat saatine yaklaşmışken iptal edildiği bildiriliyor. Müşteri olarak bu kadar rahat iptal edilmesi ve bunun neredeyse normalmiş gibi davranılması büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik gibi geliyor.
Getir Yemek’ten, özellikle McDonald's ve Çiğköfteci Ömer Usta Gaziosmanpaşa şubesi için bu iptallerin nedenini açıkça açıklamalarını, hesabım üzerinden siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesinin önüne geçmelerini ve bu yaşanan mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
