Teslim Süresi Keyfi Uzatıldı Ve İade Reddedildi

Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 20.30 civarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada 25 dakika teslimat süresi görünüyordu ve ödemeyi kartımla anında çektiler. Ancak daha sonra teslimat süresini hiçbir onayımı almadan 1 saat 15 dakikaya uzattılar.

Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul etmediğim için siparişin iptalini talep ettim, fakat iptali de kabul etmediler. Gelen ürünü bu nedenle teslim almadım, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Hem teslimat süresini keyfi şekilde uzatmaları hem de iptal ve iade talebimi reddetmeleri nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından Getir üyeliğimi iptal ettim. Ödemesini yaptığım ama teslim almadığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.