Getir'den Sipariş İptali Ve İade Sorunu, Restoran Hijyen Şikayeti

26.08.2026 tarihinde saat 12.27 civarında Getir üzerinden Pidem Gebze Center şubesinden yaklaşık 392 TL’lik, indirimle 349 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek istediğimde ne telefonlarıma cevap verildi ne de uygulama üzerinden defalarca yazdığım notlara bakıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve kendi kafalarına göre kuryeyi çıkarmışlar.

Öncesinde de aynı restorandan verdiğim bir siparişte yemeğin içinden böcek çıkmıştı, buna rağmen bir şans daha vermiştim. Bu son siparişimde de hem hizmet alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek ve çağrı merkeziyle görüştüğümde sipariş iptal edildiğinde ücret iadesi olmayacağını söylediler.

Hem önceki hijyen sorunu hem de bu son yaşadığım iptal ve iade problemi nedeniyle mağdur oldum. Hizmetini alamadığım bu sipariş için ödediğim 349 TL’nin tamamının iadesini ve bu restoranla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.