Getir'de Kimlik Talebi Nedeniyle Kuryelerin Girişinin Engellenmesi Ve Teslimat Sorunu

Getir’in tüm hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Esenyurt Sembol İstanbul sitesinde oturuyorum ve site yönetimi kuryelerin içeri girebilmesi için kimlik talep ediyor. Kuryeler bu nedenle siteye giremiyor, siparişlerim teslim edilemiyor ve her gün aynı sorunla mağdur oluyorum.

Getir canlı destekle bu konuyu defalarca iletmeme rağmen yalnızca ilgi gösteriliyormuş gibi yapılıyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Ne site yönetimiyle etkili bir iletişim kuruluyor ne de bana alternatif bir teslimat yöntemi sunuluyor.

Bu yaşananlardan dolayı ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yarın sabah bu konuyla ilgili dava açmayı planlıyorum. Getir’in bu sorunu ciddiye alarak site yönetimiyle gerekli görüşmeleri yapmasını, teslimatların sorunsuz yapılabilmesi için kalıcı bir çözüm üretmesini ve yaşattığı mağduriyet için gereğini yapmasını talep ediyorum.