GetirYemek canlı destek

24.01.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner restoranından, uygulamada açıkça belirtilen “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak üzere sipariş vermek istedim. Kampanya şartlarına uygun şekilde ürünleri sepetime ekledim ancak ödeme adımına geldiğimde kampanyanın sepe...

Bugün saat 15.50 civarında Getir Yemek üzerinden Pizza siparişi verdim. Adres kısmında daha önce hastaneye, Ataşehir Acıbadem tarafına verdiğim bir adres kayıtlı olduğu için, siparişim Yeni Mahalle, Çayırova adresim yerine yanlışlıkla eski adrese gitmiş görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla toplam 460 T...

GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve tamamen yanlış ürünlerle teslim edildi; verdiğim paranın hiçbir karşılığını alamadım. Sorunu hemen fark edip canlı destek hattına bağlandım. İlk görüşmede şikayet kaydı açıldı ve “En k...

Getir Yemek üzerinden mahallede bulunan bir restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim, adres ile konum uyuşmazlığı gerekçe gösterilerek keyfi bir şekilde iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. İlginç olan, aynı adrese daha önce defalarca Getir üze...

20.01.2026 saat 18.55'de Çobançeşme Burger King şubesinden yemek sipariş ettik. Teslimat süresi 40 dakika gösterilen yerde 45. Dakika da hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyordu. Saat 20.00 olduğunda tahmini teslimat süresi 21.43 olarak güncellendi ve bende siparişimi iptal etmek istedim. Canlı dest...

Getir kurumunun son zamanlardaki amatörlüğü ve bir de çözümsüzlüğü bizleri gerçekten fazlasıyla mağdur etmekte. Yemek siparişi verdim 2 saate takın bir süre bekledim. Restoran uzun süredir siparişiniz hazır ancak kurye gelmediği için teslim edemedik dedi. Defalarca müşteri temsilcisine yazdım sözde ...

20 Ocak 2026 saat 21:30 civarında GetirYemek üzerinden Taşra Tabağı adlı restorandan sipariş verdim. Ancak siparişimde et döner yerine kuşbaşı doğranmış, aşırı yağlı ve çok kötü kokan bir et gönderildi. Ürün hem görüntü hem de koku olarak kesinlikle tüketilecek durumda değildi, bu nedenle yiyemedim....

Getir Yemek üzerinden bugün Liberte Gastro Sakarya adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkıldığı halde siparişi iptal etmek istediğimde ne restoran ne de Getir tarafı iptal ve iade talebimi kabul etmedi. Siparişim yaklaşık ...

GetirYemek üzerinden bugün saat 19:30’da teslimat süresi 20–40 dakika olarak görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamış olmama rağmen bu kez özellikle siparişin iptal edilmesini talep ettim. Canlı...

14 Ocak 2026 tarihinde GetirYemek üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken sistemde siparişim oluşmadığı halde kartımdan 442 TL tutarında ödeme tek seferde çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif sipariş veya kayıt görünmemesine rağmen bu tutarın iadesi bir haftayı geçtiği halde hâlâ yapılmadı. Elim...

Bugün saat 11:17 sularında Getir uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, ödeme yöntemini yanlış seçtiğimi sipariş onayından hemen sonra fark ettim. Yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişimde kredi kartı seçili kalmış, oysa yemek kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Sipariş onaylandıktan sonraki ilk...

18 Ocak saat 21.14’te Getir Yemek üzerinden My Fried Chicken adlı restorandan menü siparişi verdim. Yemeği yerken içinden kıl çıktı. Hijyen açısından çok rahatsız olduğum için yemeği çöpe attım ve devam edemedim. Hemen ardından Getir Yemek canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanama...

Getir Yemek uygulaması üzerinden bugün çok kısa bir süre önce yanlışlıkla bir yemek siparişi onayladım. Fark ettiğim anda hiç zaman kaybetmeden canlı destek üzerinden iletişime geçip siparişi yanlışlıkla verdiğimi ve iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Ancak tüm ısrarıma ve hatayı anında ...

17.01.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza adlı firmadan Carnival Pizza siparişi verdim. Ürün normalde 659,80 TL olmasına rağmen 2 al 1 öde kampanyası ile 329,90 TL’ye düşüyordu. Uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyasını seçerek siparişimi tamamladım. Ertesi gün kredi kartı harcamala...

17.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim yaklaşık 265 TL tutarındaki siparişim, kurye tarafından adreste olmadığım bilgisi girilerek iptal edilmiş. Ürünlerin sözde imha edildiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kurye beni aramış; o an telefonu açamadım, ...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmir Karabağlar Bozyaka bölgesindeki adresime Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada konumumu seçmeme rağmen ayrıca adres notu kısmına da açıklayıcı bir şekilde not yazdım. Buna rağmen sipariş farklı bir konuma götürülmüş ve kurye adresi yanlış girdi...

GetirYemek üzerinden bugün Kayseri Talas’taki Büyük Osmanlı Dönercisi’nden 17.20’de yemek siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat saati olarak 17.55 gösteriliyordu. Ancak teslimat saati sürekli yarımşar saat ileri atıldı ve şu an uygulamada teslimat saati 19.30 olarak görünüyor. Yaklaşık 2 saat...

Getir Yemek üzerinden Arbys’ten “ete doyuran teklif” isimli menüyü yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi fark eder etmez iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Saat 19:16’da canlı desteğe bağlandım, fakat temsilciye ulaşılamadığı söylendi. Ardından 19:1...

16.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 395 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Aslında amacım sepete eklediğim bu menüye indirim kodu girmekti, ancak uygulamada gezinirken yanlışlıkla “devam et” butonuna basarak siparişi tamamlamış oldum. Siparişi on...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:04 ve 16:24’te GetirYemek üzerinden iki adet yemek siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık yarım saat bekledikten sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak bu iptal sonrası restoran için herhangi bir yaptırım uygulanmadığını gördüm. İkinci siparişim ise yine geç ka...

Getir Yemek üzerinden bugün Pizza Station adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Ancak ne verdiğim ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Getir canlı destek ile görüştüm. Görüşmede, konu ile ilgili yapabilecekleri bir şey olmad...

Getir Yemek üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Latife Döner’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam sipariş tutarım 2.237 TL idi ve bu siparişteki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için iade talep ettiğimde ise tarafıma yalnızca 250 TL iade edildi. Gerekçe ol...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 17:22’de Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Uygulamada onlarca indirim seçeneği arasında gezinirken, henüz 3D güvenlik kodu bile gelmeden “siparişi ver” butonuna tıklamamla birlikte sipariş anında onaylandı. Buraya kadar yaşananı kendi hatam olarak göre...

14.01.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 259 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulama, ödemeyi benim istemediğim, yanlış kartımdan çekti. Bunun üzerine siparişi iptal ettirip doğru kartımla yeniden sipariş vermek için canlı desteğe yazdım. Canlı desteğe durumu açıkç...