GetirYemek canlı destek

Adana Büyükşehir Belediyesi personeli olarak çalışmaktayım. 17.04.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Getir uygulaması üzerinden, belediye yanında bulunan Tuffy's Road House adlı restorandan Meksika usulü tavuk siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda görev çıkması nedeniyle çok kısa süre içinde, haz...

GetirYemek üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02’de verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada telefon numaramı güncelleyemediğim için sistem izin vermiyor ve bu sebeple siparişlerimi her zaman “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek veriyorum. Şimdiye kadar tüm...

16 Nisan 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, marula alerjim olduğu için uygulama üzerinden özellikle sandviçlerde marul olmamasını işaretledim. Buna rağmen sandviçler marullu olarak geldi ve sağlık açısından beni riske atan bir durumla karşılaştım. Bunun üzerine can...

Bugün Ankara Optimum AVM Popeyes şubesinden, GetirYemek platformu üzerinden Max Kanat Kova siparişi verdim. Sipariş numaram 69dfd62f6716185daaf1e25a. Ancak siparişimde yer alan kanatlar yine gelmedi. Son iki siparişimde de aynı mağduriyeti yaşıyorum. İlk yaşadığımda Getir tarafıma sadece eksik olan ...

14 Nisan saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir yemek siparişi verdim. Hatanın hemen ardından, siparişten 1 dakika bile geçmeden, sipariş muhtemelen daha sisteme tam düşmeden canlı desteğe yazarak iptal talebinde bulundum. Canlı desteğe ilk yazdığımda, bana iki kez “restorana ul...

14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi Sevil Sokak adresine Getir Yemek üzerinden online ödeme ile bir yemek siparişi verdim. Buna rağmen sipariş bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden canlı desteğe...

Yaklaşık bir hafta önce Getir üzerinden Komagene’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip uygulama üzerinden canlı temsilciyle iletişime geçtim. Aradan en fazla 30 saniye geçmiş olmasına rağmen siparişin restoranda hazırlandığını söyleyip iptal t...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 22:32’de Getir Yemek üzerinden “Meşhur Sarıyer Börekçisi Maltepe Fındıklı Mahallesi” şubesinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında kuryenin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Y**** isimli kurye benimle senli benli konuştu, üfleyip püfleyerek alelade bir t...

13.04.2026 tarihinde İstanbul Bulgurlu’da Getir uygulaması üzerinden saat 21.00 civarında verdiğim sipariş, tarafıma ancak 01.00 civarında teslim edilmiştir. Yaklaşık 4 saatlik bu gecikme, 673 TL tutarındaki bir sipariş için kesinlikle kabul edilebilir değildir. Sipariş süreci boyunca tarafıma yete...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 17:27’de Getir uygulaması üzerinden Mersin/Mezitli’de bulunan bir restoran zincirinden verdiğim sipariş zamanında teslim edilmemiştir. Bu gecikme sonrasında hem sipariş sürecinde hem de kişisel verilerimin kullanımı konusunda ciddi mağduriyetler yaşamışımdır. Sipariş sü...

Getir Yemek uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun yüzünden hem mağdur edildim hem de haksız yere 383 TL tutarındaki siparişim iptal edilip ücretim iade edilmedi. Yaklaşık bir yıl kadar önce Getir Yemek’teki eski telefon numaramı değiştirmek istemiştim, ancak müşteri hizmetleri e...

13.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Ankara Çankaya’da, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada ilgili sipariş için “iade edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yan...

Siparişim oluşturmadan paramı çektiler. İki kere oldu: biri yemekte, biri markette. Getirdi ama biri yattı, biri yatırılmadı. Üç haftadır durmadan yazmak ve uğraşmak zorundayım. Size döneceğiz diyorlar, dönmüyorlar. Aranacak bir numara yok, sadece canlı desteğe bağlanıyorsunuz. Tek sorun, denen şey:...

11.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan 3 adet kahve siparişi verdim. Sipariş numaram 69da91de9ff0c41dcdc6b458’tir. Siparişim teslim edildiğinde kahvelerden birinin bana ait olmadığı, tamamen başka bir kişiye ve hatta farklı bir uygulama üzerinden verilen bir si...

Getir Yemek üzerinden Zurna Diyarından döner siparişi verdim. Saat 18.30’dan beri siparişimin gelmesini bekliyorum, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hem restorana hem de Getir canlı desteğe ulaşılamıyor, canlı destek her seferinde görüşmeyi sonlandırıp konuyla...

11 Nisan günü saat 4 civarında Getir uygulamasından yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişle ilgili iade talebim onaylanmasına rağmen sistemde sipariş hala “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücretim hesabıma geri yatmadı. Uygulamada sipariş durumum değişmediği için hem ürünleri a...

11.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çevre Pastanesi isimli işletmeden, açıklamasında “2-3 kişilik” olduğu belirtilen bir pasta siparişi verdim. Sipariş için toplamda 800 TL (pasta bedeli 725 TL) ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, ekteki fotoğrafta bir tükenmez kalemle kıyaslandığında da açı...

11.04 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Getir Yemek üzerinden Burger King menüsü siparişi verdim. Hem menünün ücretsiz sunduğu soslar hem de benim ekstra olarak eklediğim 6–7 adet sos siparişime rağmen hiçbiri gönderilmedi. Ben özellikle canım soslarla beraber yemek istediği için bu şekilde sipariş ver...

Bugün saat 09.35’te Getir Yemek üzerinden Sarıyer Maslak bölgesine bir sipariş verdim. Siparişi kuryeden teslim almaya gitmemize rağmen, kurye telefonun açılmadığını gerekçe göstererek beklediğini, ardından siparişin iptal edildiğini söyledi. Oysa telefonu açtık, kurye yüzüme telefonu kapattı ve sip...

11.04.2026 tarihinde saat 02.35 sularında Getir Yemek üzerinden Oses’ten “2 al 1 öde” kampanyalı ürün siparişi verdim. Ancak kampanya siparişime uygulanmadı ve tutar otomatik olarak iki ürün fiyatı üzerinden yansıtıldı. Bunu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak kampanyanın uygulanmadığın...

Getir Yemek üzerinden az önce Cajun isimli işletmeden verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldı. Toplamda 420 TL + 420 TL olmak üzere iki kez ödeme alındı, ancak bu tutarlardan sadece biri anında iade edildi, diğer 420 TL ise hesabıma geri yatırılmadı. İşlem İstanbul Başa...

10 Nisan 2026 saat 16.01’de GetirYemek üzerinden Bursa Görükle’deki Köfteci Yusuf şubesinden “kaçmaz menü” kampanyasını seçerek sipariş verdim. Kaçmaz menüde çift köfte ekmek, küçük patates ve içecek bulunan menünün normal fiyatı 375 TL iken, kampanyayla birlikte 255 TL olarak görünüyordu. Ürün bilg...

10.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Getir Yemek üzerinden Green Salads isimli restorandan Fettuccini şnitzel siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 3–4 dakika sonra kontrol ettiğimde, kuryenin henüz atanmamış olmasına rağmen teslimat süresinin 1 saat olarak gözüktüğünü gördüm ve bu nedenle...