GetirÇarşı Müşteri Hizmetleri

Getir Çarşı üzerinden 9 Haziran tarihinde pet shop ürünleri için toplam 1.030 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim Get...ir tarafından iptal edildi ancak iadem hesabıma yatmadı, daha sonra da 1.030 TL’lik alışverişe karşılık sadece 100 TL iade yatırıldı. 23 Haziran itibarıyla hâlâ kalan tutar tarafı...

Getir üzerinden market alışverişi için verdiğim sipariş, uygulamada görünen tahmini teslim süresini yaklaşık 1 saat geçm...esine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uzun bir süre boyunca sipariş durumu “hazırlanıyor” ve “kurye bekliyor” şeklinde göründü, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı....

23.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Onur Market (Kiptaş Sefaköy) şubesinden verdiğim siparişte, gıda ürünler...iyle kimyasal temizlik ürünleri aynı poşete kondu ve kimyasal ürün taşıma esnasında sızdırarak gıdalara, mutfak tezgahıma ve halılarıma bulaştı. Bu durum hem gıdaların tüketilmesin...

23.06.2026 tarihinde saat 11:44’te Getir Market üzerinden yaptığım bir işlemde, Vodafone Pay aracılığıyla 1.065,55 TL tu...tarında mükerrer çekim gerçekleşti. Aynı tutar iki kez hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve işlemin incelendiği, taraf...

22 Haziran saat 23.00 civarında Getir Market üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, hesabımdan... para çekildi ancak uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor. Durumu fark edince Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı, aranacağım söyle...

22 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden market alışverişi için sipariş verdim. Ödemem kartımdan 675,94 TL olarak çeki...lmesine rağmen sipariş sistemde sepette kaldı ve teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tekrar sipariş vermemi, ilk siparişin ücretinin ise sabaha hes...

22 Haziran 2026 tarihinde Adana Seyhan’da Getir Çarşı üzerinden köpek maması siparişi verdim. Ancak bana tamamen başka b...ir müşteriye ait, isim bilgisi de farklı olan yanlış sipariş getirildi. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. G...

Getir Çarşı üzerinden Ceren Market ve Burak Market’ten yaptığım iki ayrı alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ceren... Market’ten verdiğim sipariş iptal edildiği halde, ben ödemeyi kapıda yaptım ve aynı zamanda Getir üzerinden kartımdan da tahsilat yapıldı. 21.06.2026 tarihinden bu yana geçen süre...

29.05.2026 tarihinde saat 19.12’de Getir Çarşı üzerinden İstanbul Bağcılar bölgesinde hizmet veren Güler Market adlı mağ...azadan 20 adet Cif parke temizleyici siparişi verdim ve TEB bankamatik kartımla toplam 1.622,99 TL ödeme yaptım. Ürün stok yetersizliği gerekçesiyle 20 adet olarak verdiğim sipariş...

20 Haziran ve 21 Haziran tarihlerinde Getir Çarşı üzerinden aynı firmanın İ...stanbul Ümraniye ve Üsküdar bölgelerindeki şubelerinden iki ayrı alışveriş ...

Getibüyük üzerinden 07.06.2026 tarihinde verdiğim market siparişinin iptali sonrası yapılması gereken iadem hâlâ hesabım...a yatmadı. İki adet, toplamda 3000 küsur TL’lik işlem için günlerdir bekliyorum. Konu ile ilgili hem Getibüyük müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Getibüyük tarafı kon...

21 Haziran’da İstanbul Eyüpsultan Rami bölgesine verdiğim Getir Market siparişimde üç ürünüm eksik teslim edildi. Sipari...şimde 1 adet Polonez tavuk füme ve kampanyalı olarak “bir alana bir hediye” kapsamında 2 adet Golf 6’lı mini dondurma bulunuyordu, toplamda yaklaşık 380 TL tutarındaki bu ürünler t...

Getir Market uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen 21’inde saat 16.19’da Yapı Kredi kredi... kartımdan 314,46 TL tutarında çekim yapıldı. İşleme ait hem sipariş hem de banka dekontu üzerinde görünen bir referans numarası bulunuyor, ancak uygulamada buna karşılık gelen bir...

17.06.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Getir Market üzerinden sepetime ürünleri ekleyip ödeme adımına geçtim. Ödemeyi... Enpara kartımla yaptım, kartımdan 546,48 TL çekim gerçekleşti ancak buna rağmen ürünler sepette kalmaya devam etti ve sipariş hiçbir şekilde işleme alınmadı. Yani fiilen hiçbir ür...

14.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden 703,31 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum. Kartımdan ücret çekilmes...ine rağmen uygulama üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ödemenin iade edildiği ve birkaç gün içinde bankama yansıyac...

Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişimde 2 litre ayçiçek yağı eksik teslim edildi. Bununla birlikte ödemede de ciddi b...ir fark olduğunu fark ettim. Uygulamada ödemem gereken tutar 6.248 TL olmasına rağmen, hesabımdan 7.186 TL çekildiğini gördüm. Üstelik alışveriş yaptığım marketin çıkış fişinde de ...

Getir Market uygulamasında 20 Haziran saat 11:21 civarında, herhangi bir alışveriş tamamlamadan banka kartımdan 2.139 TL... para çekildi. Herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen tutar kartımdan provizyon ya da ödeme olarak yansıdı ve uygulamada bir sipariş numarası da görünmüyor. Durumu fark eder et...

8 Haziran’da Getir Büyük Market üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi kurye gelmeden, tamam...en uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. VakıfBank kredi kartımı kullanmıştım ve bankamla yaptığım görüşmede, Getir tarafından ...

7 Haziran’da Getir Market üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişim aynı gün sistem tarafında...n iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada ve banka tarafında iptal görünmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte mü...

15 Haziran’da Getir Çarşı üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan tavuk bonfile ürününde, seçtiğim mark...a stokta olmadığı için farklı bir marka göndereceklerini uygulama üzerinden belirttiler, ben de bunu kabul ettim. Ancak sipariş elime ulaştığında tavuk bonfilenin eksik gönderildi...

22 Mayıs 2026 tarihinde, akşam saat 18.00 civarında Ankara Etimesgut’tan GetirÇarşı üzerinden alışveriş yapmaya çalışırk...en, sepetim hiç onaylanmamasına rağmen kartımdan 1.125,69 TL tutarında 6 kez olmak üzere toplam 6.754 TL çekim gerçekleşti. Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bu tutar kartımdan b...

Bugün saat 17.00 civarında Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte ciddi şekilde hijyen sorunu yaşadım. Sipariş verdiği...m ürünlerden biri bozuk çıktı, diğerinin içinden ise kalın bir saç/kıl çıktı ve bu durumdan dolayı midem bulandı. Canlı destek ile görüştüğümde bozuk olan ürünü iade aldılar ancak...