to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulamadan Çekilen 592,48 TL Ödeme İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
2 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden market alışverişi yapmak için sepetimi onayladığım sırada, kartımdan 592,48 TL tutarında ödeme çekildi ancak siparişim sistemde oluşturulmadı ve onaylanmadı. Buna rağmen ödeme bankam tarafından başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, işlemle ilgili banka referans numaram 7700186171297675’tir.
O günden bu yana tam 31 gün geçti ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her aradığımda “aciliyet belirttiklerini” ve işlemin “incelemede olduğunu” söylüyorlar fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aynı ifadelerle oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum.
Haksız yere çekilen 592,48 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, hızlı ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
