Getir Çarşı'de 1.859,99 TL Hatası Ve İadesi Bekleniyor

29 Haziran 2026 günü saat 20:47’de Getir Çarşı üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme esnasında sistemde hata oluştu. Sipariş tamamlanmadı, sipariş özetinde herhangi bir kayıt görünmüyor ancak Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.859,99 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı.

Durumu hemen Getir üzerinden ilettiğimde 24 saat içinde halledileceği ve para iadesinin yapılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uygulamadaki destek kanallarından tekrar bilgi almaya çalıştım, ayrıca çağrı merkezini aradığımda da yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli reklam jingle’ı dinletildi.

Ortada gerçekleşmeyen bir sipariş ve kartımdan çekilen ciddi bir tutar var. Getir’in bu sorunu gecikmeden çözüp 1.859,99 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.