GetirÇarşı müşteri hizmetleri

24.01.2026 tarihinde yaklaşık 15:00–16:48 saatleri arasında Getir Çarşı üzerinden toplam 1670 TL tutarında kuruyemiş sip...arişi verdim. Ancak bana teslim edilen paket yaklaşık 260 TL tutarında ve tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Ürünler ne içerik ne de tutar olarak siparişimle uyuşmamasına rağmen...

Getir Çarşı üzerinden verdiğim bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve 3 gündür bu ürün bir türlü iade alınmıyor. Uygu...lama üzerinden durumu ilettim, müşteri hizmetleri her seferinde ürünü teslim alacaklarını söylemesine rağmen kimse gelmiyor. Üç gündür bana her gün için 10.00–11.00 saat aralığınd...

Getir Market üzerinden 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 civarında domates siparişi verdim. Gelen ürünler çürük, küflü ve... kötü kokulu şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yazdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı,...

22.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar’da Getir üzerinden içinde süt, cips ve şeker bulunan bir market siparişi verdim. Üc...retli teslimat seçmem ve uygulamada 45–69 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, süre daha sonra 90–120 dakikaya çıkarıldı ve buna rağmen siparişim çok daha geç kaldı. Kurye b...

5 Ocak tarihinde Getir üzerinden market alışverişi yaptım. Ürün eksik denilerek siparişim faturalama olmadan iptal edild...i. Ardından iade işlemini yanlış bankaya yaptıklarını öğrendim ve o günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür alışveriş yapmadığım halde ödediğim ücreti henüz geri alamadım. Bu süre...

17.01.2026 Cumartesi günü Getir uygulamasının Çarşı bölümünden sipariş vermek istedim. Sipariş esnasında uygulama üç kez... üst üste “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası verdi ve hiçbir sipariş oluşmadı. Buna rağmen aynı gün içinde Kuveyt Türk banka kartımdan üç kez 302,99 TL olmak üzere toplam...

Getir Market üzerinden yaklaşık 40 dakika önce verdiğim siparişte yer alan Plombir Rus dondurmasının içinden ne olduğunu... anlayamadığım, son derece rahatsız edici ve yabancı bir madde çıktı. Gıda ürünü olması ve doğrudan tüketilen bir ürün olduğu için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi endişe y...

Getir Market üzerinden satın aldığım Sma Optipro 1 bebek maması ile ilgili iade talebimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ürünün iadesi için başvurduğumda, iade sürecini tedarikçi firma ile benim ilerletmem gerektiği söylendi ve asıl sorumlu satıcı Getir olmasına rağmen beni üçüncü taraf olan Nestlé...

17 Ocak tarihinde Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada uygulamada tahmini teslimat sür...esi 30–35 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde tahmini teslimat süresi 1 saat daha ileriye atıldı. Süre sürekli uzadığı için sipari...

Getir Büyük üzerinden 15 Ocak tarihinde, 0554*****72 00 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla normal market alışverişi s...iparişi verdim ve teslimat için 20.00–22.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve gece saat 01.00’e kadar toplamda yaklaşık üç...

15.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Getir üzerinden bir market alışveriş...i oluşturup teslimatı özellikle 20.00–22.00 saat aralığına randevulu olarak...

15.01.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişte hızlı teslimat seçeneği için her üründen ay...rı ayrı fiyat farkı alınarak toplamda 259,46 TL tahsil edildi. Uygulamada başlangıçta 15 dakikalık teslimat süresi gösterilirken, daha sonra bu süre 30 dakikaya, ardından da 50 dak...

14 Ocak saat 20.04’te Getir Büyük Market üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada açıkça 50–60 dakika içinde teslim edil...eceği yazmasına rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Banka hareketlerimden de sipariş saatini net şekilde görebiliyorum. Gecikme uzayınca Getir müşteri hi...

14.02.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş, “telefona ulaşılamadığı için iptal edi...ldi” şeklinde bir mesajla haber verildikten hemen sonra, aradan bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ürünlerin imha edildiği ve ücret iadesi yapılm...

14 Ocak saat 10.22’de Getir Market üzerinden Kronotrop filtre kahve siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla seçtiğimi fark ed...ince iade talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, ürünün iadesinin yapılacağını ve kuryenin gelip benden ürünü alacağını söylediler. Ancak saatle...

12 Ocak saat 18.30’da Getir Market ve Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada saatlerce “sipariş hazır, kurye b...ekleniyor” yazmasına rağmen 13 Ocak saat 15.30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık bir gün boyunca sipariş bu şekilde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hi...

09 Ocak 2026 tarihinde saat 14:04’te Getir Çarşı üzerinden Mopaş Fındıklı şubesinden 702,81 TL tutarında market alışveri...şi yaptım. Gönderilen yeşillikler ve sebzeler, bugüne kadar Mopaş’tan alışveriş yapmış biri olarak söylemeliyim ki kabul edilebilir değildi. Dallı domates, kırmızı biber, tatlı köy...

18/11/2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Mersin’deki Özcanlar Kuruyemiş’ten kahve siparişi vermek isterken uygulamada ...sistem hatası aldım. Sipariş bir türlü oluşmadığı için ödemenin çekilmediğini düşündüm ve aynı kartla üç kez deneme yaptım. Ancak daha sonra Yapı Kredi banka kartımdan 390,49 TL’li...

Bugün saat 16.00 civarında Getir üzerinden market siparişi verdim. Normalde Getir’i hızlı teslimat için tercih ediyorum ...ancak bu siparişimin teslimi 3 saati geçti ve bu kadar beklemek gerçekten insanı verdiği siparişe pişman ediyor. Siparişimin ödemesini online olarak peşin yaptım. Yaşadığım gecikm...

12 Ocak 2026 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştı...

11.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinden Getir Market üzerinden süt, şarj kab...losu, tam buğday ekmeği ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra bana herhangi bir arama yapılmadan, sadece mesaj gönderilerek siparişimin ip...

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında market alışverişi için sipariş verdim ve ödemesini online olarak yaptım.... Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

10.01.2026 tarihinde saat 13.23’te Getir Market üzerinden içinde süt de bulunan bir sipariş verdim. Buna rağmen üzerinde...n yaklaşık 3,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye atamasının otomatik yapıldığ...