GetirÇarşı müşteri hizmetleri

1 Nisan tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem tarafından otomatik ol...arak 5 adet poşet ücreti kesilmesine rağmen, teslimat sadece tek bir poşetle yapıldı ve tüm ürünler bu poşete tıkıştırılmış haldeydi. Gıda ürünleriyle deterjanlar hiçbir hijyen ve ...

Zonguldak Kozlu’da yaklaşık üç aydır Getir uygulaması üzerinden Getir Market’ten sipariş vermeye çalışıyorum; ancak her ...seferinde yoğunluk uyarısı alıyorum ve sistem beni ertesi güne randevu almaya yönlendiriyor. Bu yüzden Getir Market üzerinden bir türlü başarılı bir sipariş veremiyorum. Müşteri h...

28 Mart Cumartesi günü Getir Çarşı üzerinden 4 litre Sarıyer Cola, 2 adet 80 gr Çerezza Patlamış Mısır, 2 adet Doritos, ...6 adet Limonlu Maden suyu siparişini verdim. Getir Çarşı‑Onur Market üzerinden verdiğim sipariş 4 litre Sarıyer Cola yerine 1 litre Coca-Cola olarak, Çerezza Patlamış Mısır yerine ...

Bugün Getir Market üzerinden yaklaşık 210 TL tutarında bir sipariş verdim; ancak siparişimde yer alan çikolata ürününde ...yanlış içerik gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim çikolata yerine farklı içerikte bir çikolata gönderildi ve bu durum hem aldığım üründen memnun kalmamama hem de siparişlerime ol...

Getir Market üzerinden bugün saat 15:00 civarında portakal siparişi verdim ancak teslim edilen portakalların neredeyse h...epsi çürük çıktı. Ürünlerin bu halde gönderilmesi hem saklama koşullarına dikkat edilmediğini hem de hazırlama aşamasında hiçbir kontrol yapılmadığını gösteriyor. Yaşadığım sorun ...

Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü bölgesine market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20 dakika içinde teslim edile...ceği bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “20 dakikaya gelir” deniliyor anc...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 21:27’de Getir Market üzerinden 1032 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “te...slim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak üzerinden 18 saat geçmesine ra...

Tekirdağ Süleymanpaşa’da Getir Market üzerinden uzun süredir verdiğim her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Evin dep...oya yaklaşık 2 km uzaklıkta olmasına rağmen hiçbir siparişim 1,5–2 saatten önce teslim edilmiyor ve bu durum istisnasız her siparişte tekrarlanıyor. Son olarak 22.45’te verdiğim s...

01.04.2026 tarihinde saat 18.48’de İstanbul Kağıthane adresime Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 371 TL tutarında, kredi ka...rtı ile tek çekim olarak ödediğim bir sipariş verdim. Saat 20.24 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu gecikmeyle ilgili durumu müşteri hizmetlerine iletmek için ilet...

31.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim 78704497 numaralı siparişim sistemde “teslim e...dildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 700 TL tutarındaki sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşt...

27 Mart öğle saatlerinde Getir Çarşı üzerinden Watsons’tan, içinde farklı ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Sipari...şim teslim edildiğinde, ücretini ödediğim iki ürünüm, OGX saç bakım yağı ve Skin404 kaş serumu paketin içinde yoktu. Buna rağmen uygulamada siparişimin eksiksiz teslim edildiği gör...

29.03.2026 Pazar günü saat 20.22’de Getir Çarşı üzerinden Sağdıç Çiçekçilik’ten 556,99 TL tutarında çiçek siparişi verdi...m. Uygulamada siparişin yaklaşık 20.55–21.10 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın hiçbir kurye ataması yapılmadı, teslimat gerçekleşmedi. Çiçek...

28 Mart 2026 tarihinde saat 12:37’de Getir Büyük uygulamasında sepetimde market ürünleri bulunuyorken, hiçbir onayım olm...adan kartımdan 329163 provizyon numaralı 945,39 TL tutarında çekim yapıldı. Ürünlerim gönderilmediği halde kartımdan para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez...

Getir Market üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanmak için 27 Mart günü saat 20.40 civarında sipariş verdim.... Ancak kampanyalı üründen iki adet gelmesi gerekirken sadece bir ürün teslim edildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürünün gönderilmesini y...

28 Mart saat 17.09 civarında Getir Çarşı üzerinden Ercan Et isimli kasaptan yaklaşık 2.500 TL tutarında et siparişi verd...im. Uzun süre evde olmama rağmen sipariş beklediğim halde ne zile basan oldu ne de kapıya gelen bir kurye oldu, buna rağmen siparişim sisteme “iptal” olarak düşmüş. Durumu sormak ...

19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim.... Ancak siparişim hiç elime ulaşmadığı halde Getir uygulamasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyordu. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmele...

24 Mart saat 15:30 civarında Getir Çarşı üzerinden Duru Kasap’tan tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişim İstanbul Kartal... Uğurmumcu adresine teslim edildi. Paketi açtığımda tavuğun küflenmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm, ürünün kokusu ve görüntüsü insan sağlığını tehdit edecek derecede kötüydü. Bu du...

27.03.2026 tarihinde saat 15:28 civarında İstanbul Şişli’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında, özellikle s...u için sipariş verdim. Siparişi getiren kurye suyu unuttuğunu, 10 dakikaya getireceğini söylemesine rağmen saatler geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Uygulamadaki canlı desteğe ...

23 Mart tarihinde Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım peyniri, paketini 26 Mart’ta açtığımda ürünün bozu...k olduğunu fark ettim. Ürün tamamen bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi. Aynı siparişte başka ürünler de almış ve toplamda yaklaşık 421 TL tutarında ödeme yapmıştım. D...

Getir Market üzerinden 595,42 TL tutarında, ödemesini nakit kartımla yaptığım siparişim 16.39’da verdim, aradan 24 saatt...en fazla zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve hesabımdan ücret kesilmiş durumda. Siparişi ...