Teslim Edilmeyen 5 Litre Yağ İçin İade Ve Üyelik Silme Talebi

Getir Büyük üzerinden dün yaklaşık 3.200 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimde yer alan 5 litrelik yağ tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle eksik ürün için iade işlemi yapılmıyor.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücreti iade edildi.

İstanbul Göktürk bölgesindeki bu siparişime ilişkin olarak, teslim edilmeyen 5 litrelik yağın bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da ürünün bir an önce adresime gönderilmesini ve ayrıca Getir’de bulunan üyelik kaydımın tamamen silinmesini, bir daha bu hizmeti kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.