to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Esenler bölgesinden Getir Büyük üzerinden diş macunu ve 2 adet 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Uygulama çöktüğü için siparişim yaklaşık 5 saat sonra, 23:30’da teslimata geldi ve üstelik 6 numara yerine 2 numara tek paket bebek bezi getirilmişti.
Yanlış ürün geldiği için ürünü doğal olarak teslim almayıp kuryeye geri verdim. Bu siparişte 300 TL tutarında Turkcell Getir kodu kullanmıştım. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, yeni ürün gönderimi yapılmayacağı, sadece iade alabilecekleri ve 300 TL’lik indirim kodunun tekrar tanımlanamayacağı söylendi.
Sonuç olarak hem yanlış ürün gönderildi, hem siparişim 5 saat gecikmeyle geldi, hem de 300 TL tutarındaki limitsiz indirim kuponum sistemde yanmış oldu. Yanlış ürün gönderimi ve yaşadığım gecikme nedeniyle, bu kuponu kullanamamış sayılmam gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanmış olduğum 300 TL üst limitsiz indirim kodumun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
28 Kasım saat 19.30 civarında Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik olan ürün de bebek mamasıydı ve bebeğimin maması bitmek üzereyken özellikle bu yüzden sipariş vermiştim. Eksik ürünü fark eder etmez hemen bildirdim, kuryenin ürünleri araçta un...
20 Kasım akşamı saat 22.30 civarında Getir Büyük üzerinden diş fırçası almak için sipariş oluşturdum, harcama limitini doldurmak için de yanına ekstra ürünler ekledim. Sipariş elime ulaştığında diş fırçası hariç diğer ürünlerin getirildiğini gördüm. Diş fırçasını sorduğumda, getiren kurye motoruna b...
23 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt’tan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 6 adet poşet ücreti ödememe rağmen tarafıma sadece 3 adet poşet teslim edildi. Ödemesini yaptığım halde eksik poşet gönderilmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açık bir şekild...
