Muş Yolu Turizm’de 3 Saatlik Mola Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım

Muş Yolu Turizm’den 28 Temmuz saat 22.25 Malatya–Gaziantep seferi için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğa başladıktan sonra, Gaziantep’e yaklaşık 46 km kala mola yerinde bizi indirip başka bir otobüse bindireceklerini söylediler. Ancak gelecek otobüsün 2,5–3 saat sonra geleceğini ifade ettiler ve bu durumu yolculuk öncesinde hiçbir şekilde bildirmediler.

Bu nedenle mola yerinde 2,5–3 saat boyunca ortada beklemek zorunda kaldık. Muavine bunu neden baştan söylemediklerini sorduğumuzda, başta belirttiğini iddia etti fakat böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Şikayetçi olacağımızı söylediğimizde ise “İstediğin yere şikayet et, başta belirttik” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap aldık.

Hem yolculuk süresinin bu kadar uzaması hem de yolculara karşı sergilenen bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durumu firmanın ve diğer yolcuların bilmesini, insanların bilet alırken bu yaşananları göz önünde bulundurmasını istiyorum.