Üç Yıllık Kullanıcıyım, Getir Büyük Adresime Hizmet Vermiyor

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Getir Büyük uygulamasını son 10 gündür kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “Şu an bulunduğun noktaya hizmet veremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Adresim İzmit Yeni Mahalle n17 Kuruçeşme tarafında, merkezi bir konumda olmasına rağmen hizmet dışı görünüyor.

Android telefon kullanıyorum. Uygulama da adresi de güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adresi güncellemem ve uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi, ancak bunların hepsini denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Uzun süredir aktif kullanıcı olduğum bir bölgede, bu kadar uzun süre hizmet verilememesinin sebebi ve bunun ne zaman çözüleceği konusunda net bir açıklama ve bilgi istiyorum. Bulunduğum adrese tekrar ne zaman hizmet verileceğinin açıkça paylaşılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.