to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “müşteri kaynaklı iptal” olarak işleme almış. Sonrasında ne ürünler bana ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şirket politikası gereği kuryelerin teslim edilemeyen paketleri imha ettiğini ve ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Siparişimdeki ürünlerin tamamı teslim edilmedi ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişin teslim edilmemesine rağmen ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden, Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime 1918,99 TL tutarında standart teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kurye, belirttiğim adrese gelerek beni birkaç kez aramış ancak ulaşamayınca siparişi “müşteri kaynaklı iptal” olarak işleme almış. Bu süreçte bana hiçbir ürün teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şirket politikası gereği teslim edilemeyen paketlerin imha edildiği ve ücret iadesi yapılmadığı bilgisini aldım. Tarafıma herhangi bir çözüm önerisi veya açıklama sunulmadı.
Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadığı halde ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 11:43’te Getir uygulaması üzerinden Kayseri Germir adresine, 64645875 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarında balon, kek, süt gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye b...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya/Adapazarı’ndan Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve defalarca online destek kısmına bağlanmaya çalışmama rağmen kuryeye ulaşmam için yardımcı olunmadı. Kurye, yaklaşık 20 dakika boyun...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
19.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 420 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından "ulaşılamadı" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, teslim edile...
25 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasından Gaziantep Bülbülzade Mahallesi’ne verdiğim siparişte yanlışlıkla kedi maması yerine köpek maması sipariş ...
