to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Getir Büyük üzerinden 711 TL civarında tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 66631145. Siparişim Güzeltepe Mahallesi Nilgün Sokak No:19 Daire:8 Kat:3 adresine teslim edilmeliydi. Ancak yaklaşık 1-1,5 saat sonra “teslim edildi” mesajı geldiği halde, kapımın önüne baktığımda hiçbir ürün yoktu ve zilime de basılmamıştı. O andan itibaren hem uygulama içi asistan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (10-20 kez) iletişime geçtim. Her seferinde çözüm bulunacağı söylendi, ancak hiçbir sonuç alamadım.
14 Kasım sabahı tekrar aradığımda, bir saat içinde kurye gelip yer teyidi yapacak denildi, fakat ne kurye geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte işimden de geri kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişim hiç teslim edilmedi, kapımda hiçbir ürün yoktu ve zilime basılmadı. Getir’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
Beklentim, siparişim ya yeniden gönderilsin ya da ücretim iade edilsin. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Getir Büyük üzerinden temel gıda, içecek ve süt ürünlerinden oluşan 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kurye ataması yapılmadı. Şu an gece 02:10 oldu ve hâlâ “kurye atanacak” u...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...
