Getir Büyük Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Getir Büyük üzerinden temel gıda, içecek ve süt ürünlerinden oluşan 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kurye ataması yapılmadı. Şu an gece 02:10 oldu ve hâlâ “kurye atanacak” uyarısı görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte 7 defa uygulama üzerinden destek hattına bağlandım ve 1 defa da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “bekleyin, çıkacak” cevabını aldım. Yaklaşık 2,5 saattir bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Avcılar/İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Gecikmenin bir an önce giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile jest yapılmasını talep ediyorum.