to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde bir adet kaşar peyniri ürünü hiç teslim edilmedi. Eksik ürünümün bedeli yaklaşık 300 TL. Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm operatör iade talebimin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma yatırılacağını söyledi.
Ancak ne Getir uygulamasında ne de banka hesabımda herhangi bir iade süreci görünmüyor. Uygulamada her şey sorunsuz teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Bunun üzerine Getir uygulamasından canlı asistana da bağlandım, aynı şekilde iadenin onaylandığını ve yatırılacağını söylediler fakat bankamda böyle bir işlem başlatılmamış durumda.
E-fatura numaram Y012026025102691’dir. Hem telefonda hem de canlı destekte “onaylandı, yatırılacak” denmesine rağmen, sistemde ve bankada hiçbir hareket görülmemesi, iadenin aslında hiç başlatılmadığı izlenimi veriyor. Eksik teslim edilen ürünün bedelinin gerçekten ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....
Getir Büyük üzerinden 21 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimi yaşadım. Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade yapıldığı söylendi, ancak 21 Nisan siparişim için yaklaşık 114 TL, 30 Nisan siparişim için ise yaklaşık 250 TL civ...
24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 dakika boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ...
02.05.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve sonrasında bu siparişe ait 1.012,38 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hesabıma geri aktarılmadı. Uygulama üzerinden “çözüm ekiplerinin konuyu incelediği” yönünde bir bilgi v...
10.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada konumdaki adresim ile kayıtlı adresim farklı göründüğü gerekçesiyle iptal edildi ve aradan 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için uygulamada sipariş numarasını da görem...
