Getir İade maili

13.01.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Getir üzerinden Şanlıurfa Karaköprü adresime verdiğim siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 46,81 TL olmasına rağmen defalarca belirtmeme rağmen ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde tarafıma “gönderim yapmıyoruz”...

8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sist...

Getir müşteri hizmetleri artık denetilmeli, restoranlar denetilmeli; gerçekten şaka gibi bu durumun yaşanması. 55 TL'ye hamburgerin üçte birini göndermezler. Bir de yediğimiz muameleye bak; kafasına göre hesap vermeden çıkıyorlar. Hangi birine laf edeceğiz şimdi? Eğer bir yetkili varsa, lütfen bana ...

12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...

13 Kasım 2025 saat 14:04 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, hasarlı gelen avokado için iade talebinde bulundum. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartıma hiçbir...

10 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul/Bakırköy adresime verdiğim siparişte Peyman markasına ait cipslerin büyük bir çoğunluğu patlamış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplamda 1664 TL tutarındaki siparişim için fatura numaram Y01202505393****’dür. Ürünler geldiği poşette, hiç açılmadan...

+2

20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda b...

Merhabalar, 21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 da getir büyükten sipariş söyledim. Ürünüm altıda teslim olması gerekirken bana dokuzda teslim oldu, bu da yetmezmiş gibi 18 Eylül 2025 son kullanma tarihi geçmiş, tarafıma çipura balık gönderildi. Firmayı arayarak bildiride bulundum. Mail olarak, ürün...

7 Eylül’de Getir üzerinden sipariş verdiğim Eker yoğurt ürünü dökülmüş şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve 71 TL’lik ücretin iadesi için tarafıma iade maili de gönderildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma hâlâ yansımadı. Konuyla ilgili...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...

23.08 tarihinde saat 23.08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 1028,43 TL tutarındaki siparişim dışında, aynı anda kartımdan 1190 TL fazladan para çekildi. İstanbul Maltepe’de gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak defalarca WhatsApp, telefon ve mail yoluyla Getir müşteri hizmetleriyle iletişime ...

30 Temmuz tarihinde Getir uygulamasını hiç kullanmamama rağmen kredi kartımdan 679 TL tutarında otomatik bir ödeme çekildi. Sipariş oluşturmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaşadığım mağduriyet önemsenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

28 Temmuz’dan beri Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadığı halde banka kartımdan 370 TL çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve kullandığım e-posta adresini (m*************@...

Getir büyük alışverişim için 22 gündür iade bekliyorum. Bu süreçte defalarca 0850’li numaralarınızdan iletişim kurdum, kayıt oluşturdum, mail attım, canlı destekten yazıştım ve mücadelemin 23. Günündeyim. 6073 ile biten kartımdan 22 Temmuz’da verdiğim ve saatlerce beklediğim, motor arızası nedeniyle...

10 Ağustos tarihinde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Denizbank kredi kartımdan Getir tarafından 129,99 TL tutarında habersiz bir para çekildiğini SMS ile fark ettim. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, ancak henüz her...

3 gün önce Getir Büyük üzerinden İstanbul Bağcılar adresime Sütaş kaşar peyniri ve Sütaş tereyağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra Sütaş terayağı ve kaşarın küflenmiş olduğunu fark ettim. Gerekli tüm fotoğrafları getir mail adresine gönderdim yetkili kişi ürünlerin küflendiğini kabul et...

+1

03.08.2025 tarihinde Getir Büyükmarket üzerinden İstanbul Sarıyer ilçesinde toplam 2.881 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi teslim almadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak sadece 383 TL’lik bir kısmı hesabıma geri yatırıldı, kalan 2.498 TL ise tarafıma iade edilmedi. Ödememi kredi ka...

30 Temmuz'da saat 23.48'de Getir'den internet üzerinden 1.350,69 TL'lik alışveriş yaptım, eve geliyor. Sözde kurye, evde olduğumuz halde ne kapıyı çalıyor ne de arıyor, geri gidiyor. Siparişi iptal edip sonra canlı destekle konuşuyorum, 'Para iadenizi yaptık, bankayla görüşün' diyorlar. Bankayla gör...

Getir üzerinden, her zaman yaptığım gibi, 09.07.2025 tarihinde bir sipariş verdim ve siparişimin bana teslim edilmesini beklerken iptal edildiğini gördüm. İptal sonrasında yeni bir randevulu sipariş oluşturdum ve iptal olan siparişim için paramı beklemeye başladım. Bir gün geçti, ne bir SMS ne de ba...

Getir Büyük'ten 05.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak tam 2,5 saat sonra, hiçbir sebep yokken bir anda 'Siparişiniz iptal edildi' diye bir mail aldım. Ardından Getir tarafından arandım ve sistemsel bir sıkıntıdan dolayı siparişimin iptal edildiği söylendi. O tarihten bu yana yaklaşık 15 kez şik...

Vay Getir vay 50 TL kupon tanımlı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Talep açtığımda da iadenin, ilgili kuponu da düşerek yapılacağı söylendi (mail görseli ektedir). Böyle böyle sipariş vermeye teşvik edip, sonra verdiğinizi nasıl geri alıyorsunuz? Komple iade talep ediyorum.

30.06.2025 tarihinde getir büyükten sipariş oluşturdum. Sipariş teslim süresinin sonunda hala kurye ataması yapmadıkları için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 10.07.2025 olmasına rağmen para iadesi hala yapılmadı. Banka ile görüştüğümde iadede bekleyen bir tutar olmadığını söylediler. Getir çözüm m...