Sipariş Notuna Rağmen Tekrar Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

21 Eylül 2025 sabahı saat 09:07’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Şişli adresime 15’li CP yumurta dahil olmak üzere toplam 6-7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş teslimatını eşim aldı. Yumurtaların 5 tanesi kırık çıkmış ve eşim, kokmasın diye kırık yumurtaları çöpe atmış. Sipariş notunda özellikle “yumurta var, lütfen kırılmasın” diye belirttiğim halde bu durumun yaşanması beni çok üzdü.

Daha önce de benzer şekilde 1-2 kez kırık yumurta teslimatı yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ancak benden sadece fotoğraf istediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Yıllardır Getir’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar yaşadığım sorunları büyütmedim, ancak bu defa hem ürün kaybı hem de yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.

Kırık çıkan 5 yumurtanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.