Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz İade Nedeniyle Tam İade Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de Getir Büyük üzerinden toplam 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişteki meyve...
03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe’de Getir Büyük üzerinden toplam 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişteki meyve...

28 Aralık 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan taze fasulye, pırasa ve maydanoz ürünleri tamamen bayat, kartlaşmış ve çürük bir şekilde tarafıma teslim edildi. Bu ürünler doğrudan çöpe gidecek kadar kötü durumdaydı. Şikayette özellikle bu üç ürünü belirtiyorum ancak aslın...

İstanbul Avcılar’da Getir üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte sebze meyve ürünleri yine sorunlu şekilde teslim edildi. Özellikle aldığım yaban mersini hem bayat hem de küflüydü ve paketin içindeki gramajda da belirgin bir eksiklik vardı. Ürünün sanki bir kısmı tüketilmiş gibi daha ...

Getir uygulaması üzerinden 7.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında R****** T**** adına +90 (541*********44 numaralı telefonla peynir, simit, domates, salatalık ve mandalina siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi ancak özellikle mandalinalar tamamen çürük, salatalıkların ...

Manisa Yunusemre’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 140 dakika önce, teslimat süresi 60 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Özellikle içerik daha fazla olduğu için bu hizmeti tercih ettim ancak üzerinden 2,5 saate yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin içinde yoğ...

30 Kasım günü Zonguldak Merkez’de Getir üzerinden peş peşe iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde sebze ürünlerim vardı, bu siparişte marul sipariş etmeme rağmen gönderilmedi. İkinci siparişimde ise tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Bundan önceki tavuk siparişimde de ürün, buz...
17 Kasım saat 11:50’de Sakarya Erenler adresime Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Meyve ve sebze gibi tartılı ürünler de siparişimde vardı. Sipa...

17.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. Siparişimde çay, şeker, pirinç gibi temel gıda ürünleri olmasına rağmen, bana başka bir müşteriye ait olduğu anlaşılan sebze ağırlıklı farklı bir sipariş teslim edildi. Teslimat adresim Kartal Hürriyet Mahall...
14:54’te Getir uygulaması üzerinden sebze-yeşillik kategorisinden fesleğen siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım fesleğenin yarısından fazlası siyah lekelerle kaplı ve solmuş durumdaydı. Bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek bir ürün gönderildi. Ürünü t...

16 Ekim 2025’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi; mantar ürünü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün getirilemeyeceğini ve yalnızca ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Ben de siparişin tamamını iade etmek istediğimi belirttim. “Depo sizi arayacak” denildi, ancak...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 23:31’de Getir uygulaması üzerinden verdiğim dondurma ve sebze siparişim, M****** isimli kurye tarafından yanlış bir adrese teslim edildi. Navigasyon üzerinden takip ettiğimde, teslimatın Sıla Sokak, Maden Sarıyer bölgesinde bir adrese yapıldığını gördüm. Bu adresin benim...

Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya adresime sebze, yeşillik, su ve temizlik mendili siparişi verdim. Ancak teslimat 2 saat gecikti ve siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme için özür dileyip kuryenin atanmasını beklediğimi söylediler, ancak ne zama...

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

Getir büyük uygulamasından siparişlerim vardı. Onların odasında kırmızı biber ve patates de vardı gelen kırmızı biber ve patatesi resmi ile anlatmak istedim. Kokusundan hiç bahsetmiyorum. Gelen biberlerin tamamı o şekildeydi. Patateslerden iki tanesi çok kötüydü yazık gerçekten. Bebeğim var online i...

Getir Büyük'ten avokado siparişi vermiştim, yenilemeyecek şekilde ve küflenmiş avokado göndermişler. Diğer sebzelerin de bazıları kararmıştı; marul gibi ürünler taze değildi. Bir önceki seferde de avokado çürümeye yüz tutmuştu, yarısı çöpe gitmişti. Şimdi ise tamamen küflü göndermişler. Gerçekten in...
36 saat önce ekstra para ödeyip getirden yemeye hazır avokado siparişi verdik. Geldiğinde avokadolar sertti, yemeye hazır değildi. Bu sabah olmuşlar mı diye kontrol ettik, küflendiklerini gördük. Getiri aradık fakat 2 gün dolduğu için iade almayacaklarını söylüyorlar. 2 gün olmadı 36 saat oldu. Yeme...

22.07.25'te Getir üzerinden sipariş verdiğim yufka ürünü paramparça gönderildi. Sipariş sonu anketinden dönüş alamadım. Canlı desteğe yazıyorum, insanlarla dalga geçer gibi cevap veriliyor. Yıllardır sipariş veriyorum ama son zamanlardaki ürün kaliteniz depodan neredeyse hiç kontrol edilmeden çıkıyo...
19.07.2025 tarihinde Getir uygulamasından sipariş oluşturdum. Tarafıma çürük ve içi geçmiş sebzeler gönderildi. Defalarca talep oluşturduğum halde asla aksiyon alınmadı. Gerekli resmi kurumlara şikayette bulunup, gerekeni yapacağım. Sürekli aynı bahanelerle müşteriyi oyalamaktan öteye gitmiyorlar.

Getirilen domates ve salatalık çok kötüydü. Domatesin dışı kırmızı iç kısmındaki çekirdekli kısım yemyeşildi. Ayrıca salatalık yer yer pörsümüş ve bir- iki gün içinde çürümeye müsait. Bundan önceki siparişlerimde de olmuştu. Ama bir- iki defa olabilir diye hoş görmüştüm. Büyük şehirlerde böyle olmad...

18.07.2025 getir hesabıma girmeye çalıştığımda getir hesabımın kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kullanıcı ihlali dediler. Sebebini göremediklerini söylediler. Ben sebebini şuna bağlıyorum. Bir kaç kere kokmuş tavuk, küflenmiş ekmek, bozuk sebze, deterjan kimyasal kokan su gönderdile...

Meyve/sebze kategorisindeki ürünlerin genel olarak taze olmadığını kabul ederek alışveriş yapıyordum ama küflü ürünün görselini iletmeme ve defalarca yazışmama rağmen iadesini yapmamak için kırk takla atmaları inanılmaz gerçekten. Canlı sohbet "ürünü sizden teslim almamız lazım saklayın" der, çözüm ...

Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen Tat kahvaltılık sos bu haldeydi. Defalarca depoyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Sebzelerin üzerine akmış; çamaşır suyundan tutun, bugün gelen ürüne kadar insan sağlığı bu kadar mı ucuz? Bakın, bu çok çirkin ve büyük bir ayıp. Denetim nerede?
Getir Büyük büyük pişmanlık. Küçük çocuğum olduğu için online alışveriş yapıyorum. Getir büyük üzerinden meyve sebze vb. Eksikleri sipariş verdim. İki karpuz aldım haliyle aynı gün ikisini de kesmedim. Bir gün sonra kestim ve karpuz resmen çürük. Para çöp oldu. Canlı hizmete bağlandım ürünün iade sü...