to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy Bahariye bölgesinden Getir Büyük uygulamasını farklı günlerde ve farklı saatlerde düzenli olarak kontrol ediyorum. Özellikle yeşillik ve sebze kategorisindeki ürünlerin neredeyse sürekli “tükendi” olarak görünmesi, stokların uzun süredir yenilenmediğini düşündürüyor ve bu durum hizmetten faydalanmamı engelliyor.
Bu süreçte konuyu iletmek için bir kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefona yaklaşık 15 dakika sonra cevap verildi. Hem stokların bu kadar uzun süre yenilenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Getir’den beklentim, özellikle yeşillik ve sebze gibi günlük tüketilen ürünlerin stoklarının sistematik ve düzenli şekilde yenilenmesi ve bu ürünler yeniden stoklara girdiğinde uygulama üzerinden bildirimle bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım bölgedeki bu sorunla ilgili inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
İki gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum, ancak siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor. 24 Mart’ta saat 18.24’te verdiğim siparişim yaklaşık 180 dakika boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve teslim edilmediği için saat 22.30 civarında kendim iptal etmek ...
Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 22:00’de İstanbul Kağıthane adresime verdiğim sipariş, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş tutarı banka kartımla 1400 TL’nin üzerinde olarak ödendi. Bu durumun çözülmesi için toplamda 8 kez telefonla, 5 kez de canlı ...
İstanbul Yeşilpınar bölgesinde Getir Büyük üzerinden yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişi, yaklaşık 7 saat boyunca teslim edilmediği için telefonla arayıp iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal edilen siparişin ücret iadesi de ancak 4–5 gün sonra hesabı...
Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 21:30 civarında Samsun Atakum adresime sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi; ortada gelen tek bir ürün bile yok. Sipariş numarasını da uygulamada göremediğim için işlem yapmakta ayrıca zor...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde uzun zamandır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Her seferinde poşetler eksik teslim ediliyor; son olarak da bu akşam verdiğim siparişte makarna eksik gönderildi. Eksik ürünler için her seferinde uygulama üzerinden şikayet oluşturd...
