Getir’de Yeşillik Ve Sebze Stokları Sürekli Tükendi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Kadıköy Bahariye bölgesinden Getir Büyük uygulamasını farklı günlerde ve farklı saatlerde düzenli olarak kontrol ediyorum. Özellikle yeşillik ve sebze kategorisindeki ürünlerin neredeyse sürekli “tükendi” olarak görünmesi, stokların uzun süredir yenilenmediğini düşündürüyor ve bu durum hizmetten faydalanmamı engelliyor.

Bu süreçte konuyu iletmek için bir kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefona yaklaşık 15 dakika sonra cevap verildi. Hem stokların bu kadar uzun süre yenilenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Getir’den beklentim, özellikle yeşillik ve sebze gibi günlük tüketilen ürünlerin stoklarının sistematik ve düzenli şekilde yenilenmesi ve bu ürünler yeniden stoklara girdiğinde uygulama üzerinden bildirimle bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım bölgedeki bu sorunla ilgili inceleme yapılarak kalıcı bir çözüm talep ediyorum.