to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:02'de, İstanbul Topkapı Üniversitesi Kazlıçeşme Yerleşkesi'ndeki iş yerime GetirMarket üzerinden verdiğim 500-600 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 5303****76) tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde Activia probiyotik shot, yaş mama, Topitop ve Doritos paketleri ...
Getir Örnekköy şubesi her zaman aynı, her zaman geç teslim yapıyor. Öğlen sipariş veriyorum, akşam olmuş, hava kararmış hâlâ yoklar. Bayağı üzerinden saat geçip getirmeyince de kendimiz iptal edelim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir iş? Herkes görevini yapsın...
Getir Büyük üzerinden Avoya marka 6’lı 2 paket soda siparişi verdim. Diğer siparişlerim eksiksiz teslim edilirken, toplam 12 adet soda teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm; kurye sodaları teslim ettiğini, depoda da herhangi bir eksik ya da fazla ürün olmadığını belirtmiş. A...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim randevulu siparişte, 6’lı sade soda paketi açılmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen canlı destek üzerinden üç kez ilettim. Müşteri temsilcisi, ürünlerin bende kalabileceğini ve imha edebileceğimi söyledi. Ancak yaklaşık 2 saat...
Getir’den sipariş verdiğimiz Pure Organic marka yumurta bozuk çıktı. Son tüketim tarihi 30.08.2025. Markayla mı alakalı yoksa Getir’in saklama koşullarıyla mı alakalı bilmiyorum ama son zamanlarda Getir’den ne söylesek pişman oluyoruz. Yeşillik söylediğimde mayışmış suyu çıkmış, tüketim tarihi ya er...
Getir üzerinden bugün satın aldığım Sade marka 10’lu organik yumurtaların neredeyse tamamı bozuk çıktı. Yumurtalardan biri çok kötü kokuyordu, diğerlerini kırdığımda ise bayat olduklarını fark ettim. Üç adet 10’lu paket aldım ve toplamda yumurtalara 395,97 TL, genel olarak ise 972,62 TL ödeme yaptım...
15.08.2025 tarihinde saat 18:51’de Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresine verdiğim 1 kg limon file siparişim, 19:06’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, paketi açmadan bile limonların tamamen küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Yaşadığım sorunu...
Getir artık bazı şeylerin suyunu çıkardı. Maalesef bir alternatifini bulduğum noktada kesinlikle artık bu uygulamayı kullanmayacağım. Benim sitemde, ...
11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...
09.08.2025't saat 15.51’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne verdiğim meyve siparişimde akça Armut istemiştim. Ancak paketin üzerinde “akça Armut” yazmasına rağmen içinden santamaria Armut çıktı. Sadece armutla ilgili bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde bir problem yoktu. Duru...
10/08/2025 tarihinde saat 13.45’te Getir uygulaması üzerinden Dalin 700 ml bebek şampuanı siparişi verdim ve ürün yaklaşık 10 dakika sonra, Gaziantep Şehitkamil’de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve hemen Getir uygulamasının canlı desteğiyle iletişime ...
9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...
06.08.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Getir hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabım 05xx... 6 79 ile biten telefon numarama kayıtlıydı. Kapatılmadan önce, 04.08.2025 tarihinde verdiğim son siparişimde 2 paket dana misket köfte ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edilmişti. Bu ü...
Getir üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce verdiğim siparişte birçok ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olarak ulaşmayan ürünler: Süper Cips Paketi (135,57 TL), Lipton Ice Tea Şeftali (103,28 TL), Karma Nogger Paketi (147,62 TL), Reyona Kadın Shower Fresh (178,17 TL), Maylo Puf Mendil (68,85 TL),...
Sipariş verdikten sonra 1-2 dakika içinde hazırlanan ancak 1 saatten fazla süre boyunca kuryenin teslim almasını bekleyen siparişim, soğuk olmayan bir ortamda bekletilmiş. Siparişimdeki tavuk, poşetin içerisinde dik bir konumda ve soğuk olmayan bir ortamda bekletildiği için suyunu salarak poşete ve...
Getir üzerinden Ünalan/Üsküdar/İstanbul lokasyonuna verdiğim son siparişimde, paketli olarak gönderilen Tadım marka kabuklu yer fıstığı ve Probis bisküvi ürünleri bayat çıktı. Siparişi aldıktan birkaç saat sonra ürünleri açıp tüketmek istediğimde tatlarının ve dokularının olması gerektiği gibi olmad...
Ben Getir'den alışveriş yapıyorum fakat yaptığım alışverişlere sınırlandırma koyuyorlar. İstediğim kadar içecek alamıyorum. Getir'deki çalışanlar sını...
29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden Gedik Piliç markalı 5 paket 200 gr yaprak tavuk döner sipariş ettim. Siparişim İstanbul Üsküdar Çengelköy adresime geldi. Ürünleri tavada ısıtmaya başladığımda, paketleri inceledim ve 5 paket dönerden 2’sinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ancak tüm ü...
28 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1514,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde, son kullanma tarihi 11 Ağustos olan üç adet 250 ml kefir de bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra tarihlerini kontrol ederek hemen dolaba koydum. Ancak, ürünlerden birini açtığımda kefirin patl...
Yanlış teslim ürünü ve ilgisiz müşteri temsilcisi. Getir hızlıda yanlış paket teslim edildi. Kuryenin doğrusunu 10 dakika içinde getireceğini söylediler. Bir buçuk saattir gelmedi. Vanlı destek asistan bağlandığımda d****, h**** isimli müşteri temsilcileri otomatik cevapları atıp durdular. Telefon d...
Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...
15 Temmuz'da Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hem son kullanma tarihi aynı gün olan bir paket hem de birkaç gün kalmış ikinci bir paket yumurta getirdiler. Üstelik sipariş verdiğimden farklı türde yumurta geldi. Bir diğeri de, istediğim sert avokadoların yerine olgun denilen çürümüş avokado getirdile...
Getir Büyük'ten alışveriş yaptım ve ürünleri geldiği gibi dolaba yerleştirdim. Çalışan bir anne olarak sabah erkenden kalkıp tavuğu soslamak istedim. Akşam için, üzerinde son kullanma tarihi 26.07 yazan ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Dahası, paketi dahi açmamıştım; öyle bozulmuş ki paketi kapa...
14 Temmuz 2025te vermiş olduğumuz siparişteki Sultan marka salamı ertesi sabah kahvaltıda açtığımda küflü olduğunu gördüm ve işin kötü tarafı paketin arkasından salamın küflü olduğu gayet belli oluyor. O şekilde teslim ettikleri salam için,15 Temmuz ve sonrasında günlerce müşteri temsilcileri iadeni...
