to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Getir hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabım 05xx... 6 79 ile biten telefon numarama kayıtlıydı. Kapatılmadan önce, 04.08.2025 tarihinde verdiğim son siparişimde 2 paket dana misket köfte ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edilmişti. Bu ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, e-posta istediler SKT'si geçmiş ürün fotoğraflarıyla beraber e-posta attım, inceleme yapıldı ve para iadesi yapıldı.
Ancak, hesabımın kapatılmasıyla ilgili Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “kullanıcı koşulları” gereği kapatıldığı ve daha fazla bilgi veremeyecekleri söylendi. Böyle bir cevaba hiçbir anlam veremedim.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden kapatıldı. Hesabım Gizem S******* adına, 0533*******49 numarası ve s*************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme almadım. Son siparişimde...
Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...
Getir'den büyük bir sipariş verdim. Ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Canlı destekten durumu ilettim, son kullanma tarihinin fotoğrafını atın dediler ve gönderdim. Ancak dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçtim, tekrar fotoğraf göndermem istendi ve yolladım. Aynı ...
21 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden Kadıköy adresime verdiğim siparişte aldığım kefir ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu (15.09.2025) ürünü açtığımda ve tadının ekşi olduğunu fark ederek gördüm. Siparişi teslim aldığım gün ürünü tüketmemiştim, daha sonra açınca bu durumu fark ...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
