to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1514,63 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde, son kullanma tarihi 11 Ağustos olan üç adet 250 ml kefir de bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonra tarihlerini kontrol ederek hemen dolaba koydum. Ancak, ürünlerden birini açtığımda kefirin patladığını ve bozulduğunu fark ettim; üründe açıkça bozulmaya dair belirtiler vardı.
Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sipariş tesliminden sonra en geç iki gün içinde ürünü kontrol edip açmamız gerektiği ve bu süre geçtiği için iade veya değişim işlemi yapılamayacağı belirtildi. Açmamızın beklenmesi mantıksız; çünkü 250 ml gibi küçük paketli ürünleri teslim alır almaz tüketmek veya kapağını hemen açmak her zaman mümkün olmuyor.
Ürünlerin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Getir Büyük'ten ayrı ayrı olmak üzere farklı zamanlarda proteinli süt ve biftek sipariş ettim. İlk olarak gelen proteinli sütün son kullanma tarihi vardı, ben de dolaba koydum. 3-4 gün sonrasında açtım, yoğurt kıvamına gelmişti. İade talep ettim. Et ve süt ürünlerinde iki gün içerisinde bildirim yap...
Getir platformundan 1 Temmuz Salı günü gıda ürünleri siparişi verdim. Siparişim içerisinde yer alan 3 kutu 1'er litrelik Sütaş laktozsuz sütlerden ilk kutusunu dün açtım ve tüketmeye başladım. Ancak, bugün sütü tamamen bardağa boşalttığımda sütün bozulmuş olduğunu ve içinde kalıntılar oluştuğunu far...
Getir Büyük ve Getir üzerinden gün içerisinde sıklıkla (2-3 kez) alışveriş yapıyorum ve toplam sipariş tutarım 2.000-3.000 TL’yi buluyor. Siparişlerimde özellikle kefir, Activia shot, yeşillik ve avokado gibi ürünler zaman zaman bozuk şekilde teslim edildi. Bu ürünlerin toplam tutarı 100 TL’yi bile ...
Getir Büyük adlı alışveriş uygulamasından 10 Nisan 2025'te saat 16.45 civarı verdiğim siparişte bulunan Gedik Piliç-tabaklı bonfile (SKT: 20.04.2025) ürününü 12.04.2025 saat 13.00 civarı açtığımda çok kötü kokuyordu. Durumu tespit etmem üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefond...
19 Temmuz Cumartesi günü Getir’den Altınkılıç marka kefir siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 27 Temmuz'du ve henüz tarihi geçmemişti. Ancak ü...
