Getir müşteri hizmetleri numarası

Getir üzerinden Tuzla/İstanbul bölgesinden market siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 20.15 civarında oluşturdum, üzerinden 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşmemde, siparişin 15–2...

23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...

1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini yedim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik...

03/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Altındağ adresine verdiğim, toplam 1217,82 TL tutarındaki gıda, temizlik ürünleri, içecek ve meyve siparişim Getir tarafından iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak özür diledi ve ücret iadesinin hemen yapılacağını belirtti. Anc...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de getirmarket üzerinden banka kartımla verdiğim siparişim, stok eksikliği nedeniyle hiçbir ürün bilgisi verilmeden iptal edildi. Sipariş numarası görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. İptal sonrası 08505355050 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de İstanbul/Kavacık şubesinden getirmarket üzerinden banka kartımla verdiğim siparişim, stok eksikliği nedeniyle hiçbir ürün bilgisi verilmeden tamamen iptal edildi. Sipariş numarasına ulaşamadığım için detaylara erişemiyorum. İptal sonrası 08505355050 numaralı m...

GetirBüyük'ten 1,5 litre 6'lı sudan 2 tane sipariş vermiştim, yani toplamda 12 tane 1,5 litre su gelmesi gerekiyordu. Fakat arkadaşlar 12 tane 500 ml su göndermiş, bir yanlışlık olmuş. Ben evde değildim, eşim de benim verdiğim siparişi bilmediği için sular tüketilmiş. Ben şimdi öğrendim. Müşteri hiz...

05/08/2025 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da Karşıyaka’dan Sırrın’a taksi çağırdım. Uygulamada ücret 130 TL olarak görünmesine rağmen, taksici 371,85 TL talep etti. Taksici, uygulamadan çıkmak istediklerini ve ödemeyi alamadıkları için farklı bir taksi gönderdikl...

28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...

15 Temmuz 2025 tarihinde Getir platformu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresim sisteminizde teslimat yapılabilir. Bir bölge olmasına rağmen, sipariş “teslimat bölgesi dışında” gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal edilen siparişin tutarının tarafıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletil...

Getir, hesabımı haksız yere kapattı ve hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Müşteri hizmetleri, 'Biz görüntüleyemiyoruz ama kasıcı silinmiş, ihlal gözüküyor' diyor. Hangi ihlal olduğunu sorduğumda ise bilmiyoruz cevabını alıyorum. Hesabımla ilgili muhatap olabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adr...

17 Haziran tarihinde GetirBüyük'ten tavuk siparişi verdik. Hem bozuk, kokmuş ürünü getirdiler hem de iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bugün tam 8 iş günü oldu, hâlâ iade kartıma yatmadı. Provizyon numarası istediğimde ise sürekli erteliyorlar.

27.05.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım sanal alışverişte sipariş verdiğim ürünlerden - Kokteyl domates - Maydanoz - Taze soğan - Dilim mantar (2 paket) - Yıkanmış ıspanak - Marul - Feast Bamya ürünlerinin teslim edilmediğini, sipariş teslim edilirken kontrol ettiğimde fark ettim. Uygula...

Getir'de Yapı Kredi kartımı eklemeye çalışınca "müşteriye ait cep telefon numarası bulunamadı" hatası çıkıyor. Müşteri hizmetlerinin dediği her şey yaptım ama sonuç alamadım. Bu konuda bir destek talebinde bulunmak istiyorum. Getir müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi sahibi değil gibi. İlgili deği...

Getir'den az önce sipariş verdim. Ödemeyi aldılar, siparişi iptal ettiler ve ücret iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili bilgi almak istedim ancak iletişim numaramın güncel olmadığını söylediler. Uygulamanın iletişim numarası güncelleme özelliği olmadığı için yapamadığımı ...

19,09,2024 tarihinde12:56 saatlerinde vermiş olduğum siparişimi Kurye evi bulamadığı için saat 15:56 da iptal ettim. Çünkü neredeyse 4 saat boyunca beni oyaladılar. Kurye vermiş olduğum adresin yanlış olduğunu beyan etti, fakat evin kamerasından da izledim, sokağa da çıktım bekledim, herhangi bir Ku...

Tam 2 saatten fazla oldu. Getir denen yerden, hatta Getir Büyük denen yerden sipariş verdim: dondurma, çiğ tavuk ve abur cubur şeyler. Üstelik yeni bir para koparma sistemi çıkarmışlar, hızlı getir diye. Ayrıca fazla para verip hemen gelsin diye, ekstra para ödeyip hızlı gelsin istedim. Bir saat son...

Getir Büyük'ten 18 Ağustos 2024 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan karpuz yarık ve yarığın içi küflü şekilde geldi. Aynı gün canlı destekten durumu bildirdim ancak bir geri dönüş alamadım. 22 Ağustosta +90 (850) 532 50 50 Getir Müşteri Hizmetleri numarasını aradım, kendilerinin konuyla ilgilenm...

Son ikidir bu sorunu yaşıyorum. Hızlı Getir (10-15 dakika) den market alışverişi siparişi verdim. Benim olduğum caddede depo olmasına rağmen 66 dakika sonunda siparişim yola çıkmamıştı. Tvs saati 15-20 dakika yazıyordu. Çayımı yaptım ekmeğimi simidimi bekliyorum, ama yok. Uygulamadan yazıyorum. Stan...

Getir üzerinden sipariş verdim ve sipariş numarası vermiyor getir. Aradan 8 dakika sonra adresteyim yazısı görünce ne çabuk diye şaşırdım. Sonra bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ne bağlandım fakat aramış sizi diyor beni arayan yok kapı çalmadı ürün iptal edildi parada yok. Yani bütün bunlar sad...

Getir'den 08 Temmuz 2024 tarihinde 354 ₺ karşılığında bir koli yumurta, gazlı içecek ve 2 bütün piliç siparişi verdim. Kurye siparişlerimi bırakıp gittikten yaklaşık 10-15 dakika sonra buzdolabımdan garip bir koku geldiğini fark ettim ve buzdolabımdaki ürünleri kontrol etmeye başladım. Piliçlerin na...

Getir Büyük'ten su 02.07.2024 tarihinde Mersin Gökdelen İş Merkezine su sipariş ettim. Saat 12:25 civarı 850 8882000 numaralı telefondan beni arayan kişi suyumun geldiğini söyleyerek iş merkezinin güvenliğini arayıp kapıyı açtırmamı veya aşağıya gelip suyu almamı söyledi. Güvenliğin numarasının bend...

Getir'den 25.06.2024 20:09 tarihinde sipariş verdim ve bu siparişe bir şey daha eklemem gerektiği için anında iptal ettim ve yeni sipariş verdim. İptal ettiğim sipariş için hala bir iade gerçekleşmedi. Getir ile iletişime geçtiğimde provizyonda bekleyen ödemeler için iptal ettiğinizde kartınızdan bi...