Getir müşteri hizmetleri numarası

Getir uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında tarafımdan 1.990,28 TL tutarında ödeme alınmış, ancak para iadesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 16.05.2026 tarihinde saat 12:54’te, İzmir’den Getir uygulaması üzerinden yaptığım işlemde “Paycell / getir1 Harcaması” adı altında Mone...

Getir Büyük üzerinden Kayseri Melikgazi’de daha önce iki kez sipariş verdim. Siparişlerimden biri 20 Mart’ta, diğeri ise 14 Mayıs tarihinde, her ikisi de 14.00–15.00 saat aralığında oluşturuldu. Ancak iki siparişte de üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve ben de mec...

11.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden, 200 TL kampanya kapsamında yapmış olduğum alışverişte 4 paket dondurma siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 3 adet dondurma teslim edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak eksik gönderilen 1 paket dondurmanın getirilmesini talep ettim....

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.06 civarında Karaman’da Getir Market üzerinden 475,92 TL tutarında kredi kartıyla sipariş vermeye çalıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı ve kayıtlı bir sipariş numarası görünmüyor. İşleme ait terminal numarası V3*****’dir...

6 Mayıs tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde, Yapı Kredi banka kartımdan 1.019,45 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Uygulamada bu ikinci çekime dair ayrı bir sipariş numarası da görünmüyor. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kay...

25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:55’te Getir Büyük üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığına randevulu sipariş verdim. Saat 18:40 civarında siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak kapımın önünde hiçbir ürün yoktu. Canlı desteğe yazdığımda en kısa sürede benimle iletişime geçileceğ...

Getir’in Kocaeli Çayırova bölgesindeki sipariş teslimat sistemi ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21:00’da verdiğim sipariş, üzerinden 95 dakika geçmesine rağmen saat 22:26 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edilmediği için herhangi bir sipariş...

23 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir üzerinden 77019299 numaralı, yaklaşık 1.154 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara Çankaya bölgesine teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış çıktı. Kurye, ben poşetleri kontrol edene kadar adresten ayrılmıştı. Durumu fark eder etmez...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 10.38’de Getir üzerinden Muğla Menteşe adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. Yaşadığım sorunu iletmek için hem Getir uygulaması üzerinden hem de müşteri...

Getir firmasından ayın 11'inde sipariş oluşturdum. Siparişim 3 saat geçmesine rağmen gerçekleşmediği için iptal ettim, daha önceki iptal siparişlerim gibi. 9 gün sonra bir ödemeden dolayı hesap hareketlerimi incelediğimde Getir'in ödemesi provizyonda bekliyor görünüyor. Getir'i arıyorum, "iade ettik...

Getir üzerinden Tuzla/İstanbul bölgesinden market siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 20.15 civarında oluşturdum, üzerinden 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşmemde, siparişin 15–2...

23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...

1 Kasım sabahı Getir Niğde Merkez şubesinden çeşitli ihtiyaçlarımın yanında simit siparişi verdim. Simitlerden birini yedim, diğerini böldüğümde ise içinde bariz şekilde böcek kuyruğu olduğunu fark ettim. Ürünü tüketmeden hemen önce bu durumu gördüm ve Getir’in canlı destek hattına fotoğrafla birlik...

03/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Altındağ adresine verdiğim, toplam 1217,82 TL tutarındaki gıda, temizlik ürünleri, içecek ve meyve siparişim Getir tarafından iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri beni arayarak özür diledi ve ücret iadesinin hemen yapılacağını belirtti. Anc...

Yıllardır Getir’i kullanıyorum, hesabımda bir sürü kişisel bilgi, adres, favori restoranlarım, ödeme bilgilerim var. Eski telefon numaram (05348410**98) ile açtığım hesabıma, yaklaşık 3 ay önce yeni numaramı (05385910**98) eklemek istedim. Müşteri hizmetleri ikinci numara eklenebileceğini söyledi am...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de getirmarket üzerinden banka kartımla verdiğim siparişim, stok eksikliği nedeniyle hiçbir ürün bilgisi verilmeden iptal edildi. Sipariş numarası görüntülenemediği için detaylara ulaşamıyorum. İptal sonrası 08505355050 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de İstanbul/Kavacık şubesinden getirmarket üzerinden banka kartımla verdiğim siparişim, stok eksikliği nedeniyle hiçbir ürün bilgisi verilmeden tamamen iptal edildi. Sipariş numarasına ulaşamadığım için detaylara erişemiyorum. İptal sonrası 08505355050 numaralı m...

GetirBüyük'ten 1,5 litre 6'lı sudan 2 tane sipariş vermiştim, yani toplamda 12 tane 1,5 litre su gelmesi gerekiyordu. Fakat arkadaşlar 12 tane 500 ml su göndermiş, bir yanlışlık olmuş. Ben evde değildim, eşim de benim verdiğim siparişi bilmediği için sular tüketilmiş. Ben şimdi öğrendim. Müşteri hiz...

05/08/2025 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da Karşıyaka’dan Sırrın’a taksi çağırdım. Uygulamada ücret 130 TL olarak görünmesine rağmen, taksici 371,85 TL talep etti. Taksici, uygulamadan çıkmak istediklerini ve ödemeyi alamadıkları için farklı bir taksi gönderdikl...

28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...

15 Temmuz 2025 tarihinde Getir platformu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresim sisteminizde teslimat yapılabilir. Bir bölge olmasına rağmen, sipariş “teslimat bölgesi dışında” gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptal edilen siparişin tutarının tarafıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletil...

Getir, hesabımı haksız yere kapattı ve hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Müşteri hizmetleri, 'Biz görüntüleyemiyoruz ama kasıcı silinmiş, ihlal gözüküyor' diyor. Hangi ihlal olduğunu sorduğumda ise bilmiyoruz cevabını alıyorum. Hesabımla ilgili muhatap olabileceğim bir telefon numarası veya e-posta adr...

17 Haziran tarihinde GetirBüyük'ten tavuk siparişi verdik. Hem bozuk, kokmuş ürünü getirdiler hem de iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bugün tam 8 iş günü oldu, hâlâ iade kartıma yatmadı. Provizyon numarası istediğimde ise sürekli erteliyorlar.

27.05.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım sanal alışverişte sipariş verdiğim ürünlerden - Kokteyl domates - Maydanoz - Taze soğan - Dilim mantar (2 paket) - Yıkanmış ıspanak - Marul - Feast Bamya ürünlerinin teslim edilmediğini, sipariş teslim edilirken kontrol ettiğimde fark ettim. Uygula...