Getir’in İade Ve Provizyon Sorunu: 4 Saat Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Getir firmasından ayın 11'inde sipariş oluşturdum. Siparişim 3 saat geçmesine rağmen gerçekleşmediği için iptal ettim, daha önceki iptal siparişlerim gibi. 9 gün sonra bir ödemeden dolayı hesap hareketlerimi incelediğimde Getir'in ödemesi provizyonda bekliyor görünüyor. Getir'i arıyorum, "iade ettik" diyor; bankayı arıyorum, "iade etmemiş" diyor, provizyon numarası veriyor, bankaya veriyorum. Bankayı arıyorum, slip gönderiyor, Getir'e veriyorum. Bankayla Getir arasında 4 saat mekik dokudum; kalan ki Getir müşteri hizmetleri şaka gibi ilgi gösteriyor, konuya vakıf değil, aynı soruyu tekrar tekrar sorup duruyorlar.