Nurşen sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Gelmedi
Nurşen
28 Nisan 12:31
201
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Tarafından Yetkisiz Çekim Ve Şirketin Cevapsızlığı
Çiğdem
10 Mayıs 19:17
134Bugün saat 13:22’de Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan 2.690,73 TL tutarında, benim hiçbir iznim ve onayım olmadan Getir adına bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonumda Getir uygulaması dahi yüklü değilken, bu şekilde hesabımdan para çekilmesi tamamen bilgim dışındadır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve banka bu işlemle ilgili şüpheli işlem kaydı oluşturdu. Ardından Getir ile iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca polise şikayette bulunmam gerektiği, kendilerinin bu konuda yapacak bir şeyinin olmadığı söylendi. Kullanıcısının bilgisi dışında hesabından para çekilmişken Getir’in bu kadar ilgisiz ve sorumluluktan uzak bir yaklaşım sergilemesi, kurumsal bir firmadan beklediğim ciddiyetle kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak çekilen tutarın eksiksiz iadesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri güvenliğini bu kadar kritik bir konuda bu derece önemsemeyen ve sorumluluk almayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Benzer Şikayetler
Getir Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Açıklama Ve İade Bekliyorum
Bahar
28 Kasım 2025 15:38
969Getir uygulamasına kayıtlı Maksimum kartımdan onayım ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım’da ilk kez izinsiz çekim yapıldı, 28 Kasım yani bugün de tekrar aynı şekilde işlem görünmüş. Getir uygulamasında bu tutarlara karşılık herhangi bir sipariş veya hizmet kaydı bulunmuyor. Buna ...
getir-hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
getir-hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-aciklama-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
Nebiyye sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz 538,97 TL Getir Harcaması Kartımdan Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
Nebiyye
04 Şubat 19:44
43504.02.2026 tarihinde saat 18:14’te Yapı Kredi’ye ait 5788 ile biten tlcard kartımla Getir Perakende Lojistik firmasında 538,97 TL tutarında benim iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği anda tarafıma SMS geldiği için durumu hemen fark ettim. Bu harcama sadece Yapı Kredi mo...
izinsiz-53897-tl-getir-harcamasi-kartimdan-cekildi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Uygulamadaki Tutarla Banka Çekimi Arasındaki 26 TL Fark İçin Açıklama Ve İade Talebi
İsmail
03 Ocak 17:34
193Getir Büyük üzerinden az önce bir sipariş verdim. Sipariş tutarı uygulamada 1.275 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 1.301 TL çekildi. Arada hiçbir açıklama yapılmadan 26 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum bana göre usulsüz bir işlem gibi görünüyor. Fazla çekimle ilgil...
Güler sonuçtan hiç memnun değil
Getir Kartımdan İzinsiz Para Çekti
Güler
14 Eylül 2024 16:46
1.977Getir uygulaması üzerinden, benim iznim olmadan toplamda 2961 TL tutarında (1162 TL ve 1799 TL) iki işlem gerçekleşti. Bu işlemler hakkında farkındalığım olduğunda hemen Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak, aldığım yanıtlar bana yardımcı olmaktan uzak, çağrı merkezi temsilcileri kon...
