Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Kart Ekleme Sorununda Güvenlik Engeli Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Tuğba
25 Mayıs 14:16
2

Getir uygulamasında kart ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda “çok fazla kart silindi, bu bir yanıltma işlemidir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. Eklemeye çalıştığım kartı hesabımda ilk kez kullanıyorum, buna rağmen sistem güvenlik gerekçesiyle engelliyormuş gibi davranıyor.

Bu sorunu bu sabah yaşamaya başladım ve gün içinde defalarca denememe rağmen hata devam etti. Yaklaşık öğlen 1 civarında uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hâlâ telefondayım ve kimse telefona bakmıyor. Bir kere ulaşabildiğim müşteri temsilcisi de “biraz sonra tekrar deneyin, düzelir” demekle yetindi ancak gece olmasına rağmen hâlâ bir düzelme yok.

Hem kart ekleme sorunumun acilen giderilmesini hem de müşteri temsilcisi sayısının artırılarak bu kadar uzun süre hatta bekletilme probleminin çözülmesini talep ediyorum. Hesabımdaki bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde ekleyip kullanabilmeyi istiyorum.

Benzer Şikayetler

Getirden Alışveriş Yapamıyorum

profile
Nurgül
02 Temmuz 2024 21:23
3.851

Getir'de Hesap Blokesi Ve Çözülmeyen Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
04 Mayıs 2025 23:05
3.126

Getir’de Masterpass Kart Ekleme Sorunu: Kullanıcı Zaten Mevcut Hatası

profile
Semih
16 Mart 10:00
470

Getir Uygulamasında Sepete Ürün Ekleyemiyorum, Teknik Hata Çözülmedi

profile
Sefkan
20 Mart 12:04
614
getir-uygulamasinda-sepete-urun-ekleyemiyorum-teknik-hata-cozulmedi-1.jpg

profile
Nükte
27 Mayıs 2024 18:25
5.067
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri