Getir Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Açıklama Ve İade Bekliyorum

Getir uygulamasına kayıtlı Maksimum kartımdan onayım ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 22 Kasım’da ilk kez izinsiz çekim yapıldı, 28 Kasım yani bugün de tekrar aynı şekilde işlem görünmüş. Getir uygulamasında bu tutarlara karşılık herhangi bir sipariş veya hizmet kaydı bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık toplam 2.500 TL civarında bir harcama yansımış durumda.

Durumu fark eder etmez kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım ve Getir’e mail yoluyla ulaşarak bildirim yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne Getir uygulamasında sipariş görünüyor ne de bu işlemlerin kime ait olduğuna dair bir açıklama var.

Getir’den, hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini, bu işlemleri kimin yaptığı ve nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve kart bilgilerimin nasıl sızdırılmış olabileceğinin net olarak ortaya konmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle gerekli görülmesi halinde tazminat hakkımın da değerlendirilmesini, bu süreçte CİMER üzerinden de resmi başvuru yaptığımı ve sonuç alamamam durumunda tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.