to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:40'da, bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden kredi kartımdan 562 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem, kendi hesabımda görünmemekle birlikte, sadece kart bilgilerim kullanılarak başka bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş. Bu durumu fark eder etmez hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım ve cep telefon numaramı bırakıp acil geri dönüş talep ettim. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen bana henüz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kredi kartı bilgilerimin paylaşılması ya da üçüncü kişiler tarafından kullanılmasına neden olan bu güvenlik açığından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve Getir’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Konu ile ilgili olarak uygulamayı telefonumdan sildim. Acilen hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kartımdan çekilen tutarın iade edilmesi için gerekli çalışmaların başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Mayıs ayından bu yana Getir uygulamasında, bana ait olan telefon numarası kullanılarak fakat farklı bir e-posta adresiyle defalarca sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerin ödemesi ise bana ait kredi kartı üzerinden yapılmıştır. Şu anda toplam harcama miktarını tam olarak bilmiyorum ancak 5-10 bin tl c...
Merhaba Bugün sabah telefonuma Getir uygulamasından 1440 TL harcama yapıldığı mesajı geldi. Harcama bana ait değil. Getir canlı destek birimine yazdım fakat aradan 1 saat geçmesine rağmen dönüş olmadı. Bankamı aradım kartı iptal ettim. Harcamaya itiraz etmen gerekiyor dedi bunun için provizyondaki s...
Getir uygulamasını çok uzun zamandır kullanan biri olarak, bugün hesabımın sebepsiz yere kapatıldığını, giriş yapmaya çalışınca öğrendim. Müşteri hizmetlerini panikle aradım; hesabımın başkasının eline geçtiğini düşündüm çünkü tüm kişisel bilgilerimiz orada bulunuyor. Müşteri temsilcisi, umursamaz b...
Getir adlı şirket tarafından banka kartımdan 2820 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldı. Bilgim dahili dışında sipariş vermememe rağmen hesabımdan 2820 TL çekildi. Getir'in müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenmeyip bir sonuca varamadılar. Getirin yıllard...
Getir uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan hiçbir siparişim olmadığı halde tam 5,640 TL para çekildi. Getir müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım, paramı hiçbir şekilde iade etmediler. Paranın Getir tarafından çekildiğine dair banka slip görüntüsünü de Getir'e ilettim, kendi sistemlerind...
