İzinsiz E-Arşiv Faturası Kesildi Ve Sipariş Yok

Getir üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma e-arşiv faturası kesildiğini fark ettim. 10 Nisan tarihinde 49,90 TL tutarında düzenlenmiş bu faturaya ilişkin herhangi bir siparişim, onayım ya da bilgim bulunmamaktadır.

Herhangi bir sipariş numaram, fatura numaram veya müşteri numaram olmadığı için sisteme girip detay göremiyor, ayrıca Getir ile de iletişime geçemiyorum. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ileride karşıma farklı bir sorun (tahsilat, borç, icra vb.) çıkmasından rahatsızlık duyuyorum.

Getir’den, iznim ve siparişimin olmadığı bu e-arşiv faturasının iptal edilmesini, kişisel bilgilerim kullanılarak işlem yapılıyorsa bunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.