65 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Gıda Bozulması Nedeniyle Bedaş’tan Özür Ve Tazminat Talebi

İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Mismarci Yokuşu Sokak’ta 14.10.2026 tarihinde başlayan ve taşeron firmanın 17.10.2026 tarihinde onarımı yapmasına kadar devam eden yaklaşık 65 saatlik bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle evimdeki tüm gıdalar bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu süreçte Bedaş müşteri hattını aradım ancak yapılan görüşmelerden hiç memnun kalmadım. Görüşmelerde gerçekçi olmayan, yanıltıcı bilgiler verildi, üslup olarak da son derece ukala ve saygı sınırlarını zorlayan konuşmalar yapıldı. Ayrıca arama kayıtlarının da silindiğini fark ettim, bu durum beni daha da güvensiz hissettirdi.

Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetinin Bedaş tarafından kabul edilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve uzun kesinti nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.