to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ın 2.000 TL Kampanya Ödemesini Yapmaması
Aktif Bank, maaşımı 3 yıl boyunca PTT üzerinden almam karşılığında öncelikle 2.000 TL’lik Kredi Destek Hesabı açılacağını, ayrıca eğer 2.000 TL’lik repo alırsam bu tutar 2 gün beklendikten sonra da 2.000 TL’lik ek bir kampanya ödemesi yapılacağını bana söyledi. 2025 Aralık ayında bu sözleşmeyi imzaladım ve maaşımı da PTT üzerinden almaya devam ediyorum.
Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen banka, taahhüt ettiği 2.000 TL’lik ek kampanya ödemesini gerçekleştirmedi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “haksız ve aldatıcı ticari uygulama” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple Aktif Bank hakkında Ticaret Bakanlığı’na, CİMER üzerinden ilgili kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım. Süreçlerin sonucunu da Şikayetvar üzerinden paylaşarak diğer tüketicilerin de bilgilenmesini ve haklarını aramasını amaçlıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bankanın kampanya kapsamında verdiği tüm taahhütleri eksiksiz olarak yerine getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
