İptal Edilen Getir Siparişinde İade Yok, Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

27.01.2026 tarihinde saat 11:51 civarında Van İpekyolu için Getir üzerinden 665,96 TL tutarında, banka kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Durumu sormak için Getir canlı destekle görüştüğümde, iadenin gerçekleştiğini söyleyip bana 574189 provizyon kodunu verdiler ve bu kodla bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Bankamla görüştüğümde ise böyle bir iade işlemi görünmediğini, bu kodla eşleşen bir iade olmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar Getir müşteri hizmetlerine bağlandığımda bu kez siparişin teslim edildiğini, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Hem iptal edilen bir sipariş için teslim edildi denmesi hem de iade yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Getir’den iptal edilen bu siparişe ait 665,96 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.