to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim Getir Büyük siparişimde, daha önce ücretini ödeyerek aldığım çeki kullandım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan tereyağı iade edildiği için sistem, çeki hiç kullanmamışım gibi görüp 128 TL’lik tutarı hesaba geri yansıtmadı. Yaşadığım s...
12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...
19.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında Getir üzerinden, kartım bana ait olmasına rağmen benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık 7.250 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Getir uygulaması üzerinden bu tutarlarda siparişler vermedim ve bu işlemler tamamen bilgim dışında ...
2025 yılının son 4–5 ayı içerisinde banka ekstreme “Getir İstanbul” açıklamasıyla yansıyan ve bana ait olmayan yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama fark ettim. Bu işlemlerle hiçbir alakam olmadığı halde aylarca kartımdan çekim yapılmış. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Getir ile iletişime ...
Getir uygulamasından sipariş verdim. İki saati geçtiği halde yola çıkmadığı için siparişi iptal ettim. 21 Kasım'da yaşanan bu durumdan bugüne kadar hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bankam ile görüştüğümde bekleyen bir iademin olmadığını söylüyorlar. Getir ile görüştüğümde ise 'İadeyi yaptık' deniyor; fakat...
21 Ekim gecesi Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, telefon aramalarını duymadığım gerekçesiyle iptal edildi ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
"Sorunum çözüldü için teşekkürler"
Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte iade edilen ürün için 1,5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Diyarbakır’da, Rihan Park Tost Evi’n...
Bugün sabah saat 10.20’de Garanti Bankası’na ait kartımla Getir üzerinden “Getir Perakende” açıklamasıyla bir işlem yapılmış görünüyor ancak bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Getir hesabımdan ya da benim onayladığım herhangi bir işlemden kaynaklanmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti Ba...
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
Getir Büyük üzerinden İçim yarım yağlı 2 kg yoğurt siparişi verdim. Ürün 18 Kasım tarihinde teslim edildi, ancak son kullanma tarihinin bugün olduğunu fark ettim. Sipariş verirken ürün sayfasında son kullanma tarihinin bu kadar yakın olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Yoğurdun son kullanma t...
10 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden iptal edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. 1413 TL tutarındaki bu iade için her aradığımda 'üst birimler kontrol ediyor' cevabını almaktan b...
20 Kasım akşamı saat 22.30 civarında Getir Büyük üzerinden diş fırçası almak için sipariş oluşturdum, harcama limitini doldurmak için de yanına ekstra ürünler ekledim. Sipariş elime ulaştığında diş fırçası hariç diğer ürünlerin getirildiğini gördüm. Diş fırçasını sorduğumda, getiren kurye motoruna b...
"Hemen arayıp çözüm sağladilar. Teşeķkür ederim"
20 Kasım’da İstanbul’da Getir üzerinden içinde süt ve yoğurt gibi hızlı bozulabilecek ürünlerin de olduğu bir sipariş verdim. Kampanya koşullarına tam...
13 Kasım 2025 saat 14:04 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, hasarlı gelen avokado için iade talebinde bulundum. Ardından tarafıma gönderilen e-postada ücret iadesinin kartıma yapıldığı belirtilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartıma hiçbir...
19 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Ankara Eryaman adresine, toplam 520 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettiğim anda ödeme provizyonda (bekleyen işlemde) görünüyordu ve eğer iade hemen onay...
"Teşekkürler, iadem yattı"
17 Kasım saat 11:50’de Sakarya Erenler adresime Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Meyve ve sebze gibi tartılı ürünler de siparişimde vardı. Sipa...
18 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.38’de Getir Büyük üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir sipariş verilmiş ve kredi kartımdan 428 TL çekilmiştir. Sipariş, uygulamada kayıtlı olan ev adresime teslim edilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime g...
14 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük'ten Pınar Süzme Peynir aldım. Açtığımda içinde peynir suyu yoktu ve peynirler sararmış, bozulmuştu. Getir'i iade için aradığımda, bugün 2 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler. Normalde Tüketici Mahkemesi 14 gün hak verirken, Getir iade talebimi kabul...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca ücret iadem yaklaşık bir ay sonra gerçekleşti. Buradan benzer mağduriyet yaşayanlara gecikmeden başvuru yapmalarını öneririm."
08/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya’dan verdiğim 2520 TL tutarındaki Getir Büyük siparişimde, köfte, pirinç, zeytinyağı, pizza, süt, kaşar peyniri, krem şanti ve garnitür gibi ürünlerin yarıdan fazlası eksik teslim edildi. Ürünlerin eksik olduğunu teslimat sırasında kuryeye bildirdim ve getirilen ü...
05.11.2025 tarihinde saat 22:52’de Getir.com üzerinden Sma İyi Geceler 800 gr bebek maması siparişi verdim. Ürünün yarısını bebeğimize verdik, ancak eşim mamadan gelen kokudan rahatsız olunca son kullanma tarihine baktı ve ürünün son kullanma tarihinin 4 ay geçtiğini fark etti. Böyle bir ürünün bize...
07 Mayıs 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara’da yaptığım alışverişin 307,34 TL’lik iadesi uygulamada tamamlanmış olarak gözükmesine rağmen, Yapı Kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ekstrelerimi defalarca kontrol ettim ve halen bir iade görünmüyor. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmet...
13 Kasım 2015 tarihinde Getir Büyük üzerinden Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi'ne verdiğim siparişte 4 koli yumurta satın aldım. Ancak yumurtaların son kullanma tarihine yalnızca 7 gün kalmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüşmemizde ücret iadesi yapılacağı, yumurtalar...
6 Kasım'da tamamen iptal edilen siparişim ve 13 Kasım'da sorunlu ürünün iadesinin yapıldığı siparişim için toplamda yaklaşık 640 TL tutarında iade bekliyorum. Getir uygulamasında ilgili iadelerin yapıldığına dair ibareler yer alıyor ancak bu tutarlar uzun süredir kredi kartıma yansımadı. Konu ile i...
10 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul/Bakırköy adresime verdiğim siparişte Peyman markasına ait cipslerin büyük bir çoğunluğu patlamış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplamda 1664 TL tutarındaki siparişim için fatura numaram Y01202505393****’dür. Ürünler geldiği poşette, hiç açılmadan...
