Getir İade

7 Aralık sabahı Getir üzerinden verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma 3.015 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Üç gündür sürekli olarak hem talep oluşturmama hem de defalarca iletişime geçmeme rağmen ne somut bir çözüm ne de net bir bilg...

8 Aralık'ta Getir Büyük uygulamasından aldığım meyve suları pipetsiz geldi. Durumu, fotoğraf ile birlikte canlı yardıma bildirdim. Müşteri temsilcisi, ürün fiyatı kadar kupon veya ücret iadesi teklif etti. Ben de alacağım başka ürün olmadığı için ücret iadesini kabul ettim. Gece saat 00:00'da kurye ...

7.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki adet Kılıç marka taze çupra siparişi verdim. Ancak gelen balıklar kesinlikle taze değildi. Son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmış ürün göndermişler ve balıklar açtığımız anda ağır bir şekilde kokuyordu. Bu nedenle sa...

Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine verdiğim farklı tarihlerdeki siparişlerimde, hem maddi hem de ürün kalitesi anlamında ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma bu konularda herhangi bir sorumluluk almamıştır. 08.12.2025 tarihinde saat 18.56’da verdiğim ve 20.07’de teslim edilen Getir Büyük...

Yıllardır aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramı açıklama kısmına yazarak defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Bugün de aynı şekilde sipariş verdim, numaramı açıklamaya ekledim ve normalde olduğu gibi bu numarada...

8 Aralık saat 12.23’te Getir üzerinden Hacıoğlu Zümrütevler şubesinden lahmacun siparişi verdim. Kurye, bana ulaşamadığını iddia ederek siparişimi iptal ettirmiş ve 295 TL’lik ücretimin de iade edilmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Kurye tarafından kesinlikle aranmadım, yalnızca müşteri hizmetler...

Getir uygulaması üzerinden 7.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında R****** T**** adına +90 (541*********44 numaralı telefonla peynir, simit, domates, salatalık ve mandalina siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi ancak özellikle mandalinalar tamamen çürük, salatalıkların ...

(Görsellere 9 numaradan aşağı inerek bakınız) Öncelikle Getir adlı firmanın ne kadar umursamaz bir iş ahlakına sahip olduğundan bahsetmek istiyorum. Bu durumu bildiğim için uzun zamandır Trendyol'dan sipariş veriyorum; kendileri müşteri memnuniyetinde oldukça başarılı. Ancak mecbur kalıp Getir'den s...

13.03.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Getir uygulaması üzerinden 1 kilo Doğuş Rize çay siparişi verdim. Sipariş yanlış adrese gittiği için ürünü uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde hesabımdan 295 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili Getir c...

28 Kasım tarihinde Getir Büyük üzerinden Pınar klasik sucuk siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabında uygun koşullarda saklamama rağmen bugün paketi açtığımda sucukların küflendiğini gördüm. Ürün daha son kullanma tarihine gelmeden bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem ...

01.12.2025 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık bir dakika içinde iptal etmeme rağmen, banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak sistemde iptal durumunun göründüğü müşteri hizmet...

01.12.2025 tarihinde saat 10.59’da Getir uygulaması üzerinden Destereci Fırın’dan Tekirdağ İcra Müdürlüğü esas bürosuna, “Tekirdağ icra müdürlüğü esas bürosuna götürebilir misiniz G***** D*** adına” açıklaması ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Toplam 2.860 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla ger...

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinde Getir Büyük üzerinden toplam 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde VakıfBank kredi kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde herhangi bir iade işlemi olm...

2 Aralık 2025 günü saat 20.34’te İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, özellikle ağırlığı fazla olan ürünlerin bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Rahatsızlığım sebebiyle özellikle eve sipariş verdiğim 1,5 litrelik su siparişim ücretini ödemiş olmama rağmen teslim edilm...

Getir uygulaması üzerinden Denizbank kartımla yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim adresi defalarca sorunsuz kullanmama rağmen bu kez adresi bulamadıkları gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 29’undan bu yana yaklaşık 2.600 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Hem Getir hem Denizbank ile görüştüm. Get...

Eskişehir’de Getir üzerinden bugün 1 kilo limon siparişi verdim. Siparişim geldikten hemen sonra poşeti açtığımda limonların yarıya yakınının çürük, kalanlarının ise yumuşamış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Teslimat anında ürünlerin bu halde olması, temel gıda ürünlerinde beklediğim kal...

29.11.2025 tarihinde saat 23:34’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra adresime teslim edilmek üzere Selpak kağıt havlu 12’li ürününden 2 adet ve Solo bambu 32’li tuvalet kağıdından 1 adet sipariş verdim. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin tam olduğunu söyleyerek 'Hepsiburada' de...

Getir Büyük üzerinden yaptığım son alışverişimde, İstanbul Çekmeköy’de az önce verdiğim siparişte ürünlerin neredeyse yarısı getirilmedi. Eksik gelen ürünler için toplam 397 TL iade edileceği söylendi ancak bu tutar kartıma yansımadı. Daha önce de benzer şekilde iki kez eksik ürün ve iade sorunu ya...

26.11.2025 tarihinde saat 16:17 civarında Getir Büyük üzerinden Kırklareli Merkez’deki adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İçinde krem peynir, krema, tavuk, mayonez gibi ürünlerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kısmı tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzer...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 22:33 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, sistemde ödemenin iade edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde veya hesabımda her...

22.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim Getir Büyük siparişimde, daha önce ücretini ödeyerek aldığım çeki kullandım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan tereyağı iade edildiği için sistem, çeki hiç kullanmamışım gibi görüp 128 TL’lik tutarı hesaba geri yansıtmadı. Yaşadığım s...