to read complaints and reviews, or file yours.5 al 4 öde kampanyasından yararlanmak amacıyla siparişimizi kampanya şartlarına uygun şekilde oluşturup onayladık. Ancak... siparişimizde 2 adet Cornet ve 1 adet Carte d'Or geldi; ayrıca Carte d'Or için yararlanmak istediğimiz %50 indirim kampanyası da uygulanmadı ve siparişimizde eksik ürün gönderildi
Hatay İskenderun’da Getir Büyük üzerinden 21 Ağustos tarihinde verdiğim siparişte Turna 5 litre ayçiçek yağı ürünüm gelm...edi. Buna rağmen siparişim uygulamada “tam teslim” olarak görünüyor ve 450 TL tutarındaki bu ürünüm eksik kaldı. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana “yapabi
30 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişimi iptal ettiklerini ve ücret iadesini yaptıklarını söyle...melerine rağmen, 800 TL tutarındaki iade Yapı Kredi Bankası hesabıma bir türlü geçmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bankam Yapı Kredi ile görüştü
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.37 civarında Getir üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Adres olarak yanlışlıkla eski iş yerimin adresini girmişim, ancak şu an bulunduğum yerle arasında sadece 5 dakika yürüme, 1 dakika araç mesafesi var. Sipariş teslimat aşamasına
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:35 civarında Getir Market üzerinden Antalya Muratpaşa’daki adresime verdiğim siparişte..., Gedik Piliç tabaklı piliç ızgara tava ürünü bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün paketini açar açmaz ağır bir koku olduğunu fark ettim ve siparişten yaklaşık 2 dakika sonra hemen
Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe’de verdiğim siparişte gönderilen domates, salatalık ve biberler küflü ve tü...ketilemeyecek kadar bozuk durumdaydı. Ürünlerin bu halde kesinlikle imha edilmesi gerekirken bana teslim edilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumd
19.08.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişte “1 alana 1 bedava” kampanyasından ürünler satın aldım. Ancak ü...rünler tek tek teslim edildiği için iade hakkımı kullandım ve uygulamada iade talebim “İade onaylandı” olarak görünmektedir. Destek ekranında scr-45407 numaralı talebimle ilgili “y
Getir uygulaması üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Battalgazi adresime sipariş verdim ve siparişim aynı gün bi...rkaç saat sonra teslim edildi. Teslimatta gelen Pedigree marka yetişkin köpek maması paketinin yırtılmış ve açık olduğunu fark ettim, bu nedenle hijyen ve olası zehirlenme riski aç
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Bu nedenle eksik ürünler için iade sürecinin başlatıl...acağı söylendi ve iadenin 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade politikasının kendilerinde bulunmadığını ve hesabıma herhan
İstanbul Esenyurt’ta Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen CP marka yumurtalar bozuk çıktı. Yumurtala...rı kırdığımda kokusunun ve görüntüsünün normal olmadığını fark ettim. Ödeme yaptığım bu ürün için uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çö
10 Ağustos’ta Getir üzerinden iş yerime sipariş verirken bir ürünü yanlışlıkla seçtiğimi fark edip, sipariş verir vermez... anında Varta pil için iade talebi oluşturdum. Uygulamada ürünün iade alınabileceği bilgisi verildi ancak günlerce herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra bir gün aranıp adreste
08.08 tarihinde saat 15.08 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim ve 651,97 TL tutarındaki ...ödemenin iade edileceği söylendi. Ödeme Akbank kartımdan çekildi ve uygulama üzerinden de bu işlemi görebiliyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade y
Getir uygulamasından Pazar günü yaklaşık saat 17.00–18.00 aralığında toplam 930 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kur...ye, bana ait olması gereken sipariş yerine başkasına ait bir paketi bırakıp gitti. Satın aldığım ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Daha sonra kurye geri gelip yanlış bırakılan pake
"Ücretim iade edildi"
7 Mayıs’ta Getir üzerinden 507,46 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem tutarı Halkbank banka kartımdan aynı gün ü...ç kez çekildi, ancak bu çekimlerden yalnızca birinin iadesi yapıldı, diğer tutar ise zaten siparişin asıl ücreti olarak alınmış durumda. Durumu defalarca Getir destek merkezi üzer
Getir uygulaması üzerinden dün sabah 10 adet Pepsi siparişi verdim ve yaklaşık 3 saat sonra İskenderun’daki adresime tes...lim edildi. Poşetleri açtığımda 3 şişenin patlak olduğunu, diğer şişelerin de açtıktan sonra gazının neredeyse tamamen kaçmış olduğunu gördüm. Ürünlerin bu hâle sipariş sürecinde y
"Çağrı merkezine kendim ulaştım ve sonucu öğrendim. Kendi çabalarımla bir netice alabildim"
17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesindeki Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, Banvit ve Gedik marka t...avuk ürünleri tamamen çözülmüş şekilde ve sipariş saatimden çok daha geç, akşam saat 22.00 civarında teslim edildi. Donuk olması gereken bu ürünler çözülmüş halde geldiği için gıda
Getir uygulamasından bugün, İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verirken sistemde hata aldım. Sepet...im bir anda boş göründü, bu nedenle sipariş verilmediğini düşünerek aynı ürünleri tekrar sepete ekleyip yeniden sipariş oluşturdum. Sonrasında hesabımdan aynı sipariş için iki kez,
17.08.2026 sabah saatlerinde Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer Görükle’de vermiş olduğum siparişte yer alan 400 gramlı...k Namet marka kıyma bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığımda kokusundan ve görünümünden ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu. İki gündür Getir müşteri hizmetlerini arama
Getir Büyük üzerinden bugün birkaç saat önce vermiş olduğum siparişimde gönderilen hindi ürününün son tüketim tarihinin ...geçmiş olduğunu ve ürünün koktuğunu fark ettim. Tarihi dün olarak görünen ve bozulduğu kokusundan da çok net anlaşılan bir ürünü, soğuk zincir ve ürün güvenliği kurallarına dikkat
27 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulamasını kullanmadığım, herhangi bir sipariş vermediğim ve ortada hiçbir ürün ya da h...izmet olmamasına rağmen Enpara hesabımdan 898,14 TL tutarında para çekilmiştir. Uygulamada bu işleme ait bir sipariş veya işlem numarası da görünmemektedir. Bu durum üzerine geçti
"2 hafta sonunda dönüş yapabildiler Neyse ki"
Getir’den çarşamba günü aldığım kahvaltılık gevrek patlak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Canlı destek üzerinden defal...arca iade talebi oluşturmama rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Patlak gelen ürünün ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
