Getir İade

Getir uygulaması üzerinden yaptığım son iki işlemde para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 5...00 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişlerim oluşmadı ve bu tutarlar tarafıma iade edilmedi. İlk sorun yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Uygulama üzerinde...

23 Haziran saat 15:52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de bozuk ürünlerle karşılaştım. Sip...arişimde çay eksikti, ayrıca gönderilen karpuz, yumurta ve taze fasulye bozuk çıktı. Siparişime ait fatura numarası Y012026032753085’tir. Sorunun ardından tam 6 kez uygulama üzeri...

17 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Hipp mama siparişi verdik. Gelen mamayı 1 aylık bebeğimize verdik ve yak...laşık 3 gün içinde bebeğimizde rahatsızlık belirtileri oluştu. Doktora gittiğimizde çocuğun mamadan zehirlendiği söylendi. Durumdan şüphelenip mamayı alarak E-bebek mağazasına göt...

Siparişlerimde bulunan Algida Keyif Çilek Kakao adlı 2'li satılan ürünü teslim alır almaz bir ürünün kırık olduğunu fark... ettim ve hemen iade kaydı oluşturdum. 1-2 saat içinde beklemediğim bir anda zil çalındı anlaşılan kurye "iade" ürünleri teslim almak için gelmişti (? ) Kuryenin tekrar ürünler içi...

5 Haziran’da Getir uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak sistemde sipariş hiç oluşmamasına rağmen kredi kartımda...n 382 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif veya iptal edilmiş sipariş görünmüyor olmasına rağmen kart ekstreme bu tutar yansıdı, aradan 19 gün geçmesine rağmen de iadem yapılm...

21 Haziran akşam saatlerinde Mersin’de Getir Büyük üzerinden 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş bedeli banka h...esabımdan anında tahsil edilmesine rağmen, siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmedi ve tamamen kayboldu. Ne teslimat yapıldı ne de siparişe dair sistemde herhangi bir kayıt oluş...

05.06.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım siparişte 789,07 TL tutarında bir ödeme görünmesine rağmen kredi kartımdan... (sanal kart) 833,45 TL çekim yapıldı. İşlem sonrasında sipariş iptal edildi. İptal edilen işleme ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin hesabıma yatırı...

23 Haziran saat 11.00 civarında Getir üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 810 TL ücret çekildi ve bu tutarın 24 saa...t içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağdur edildim. Bu durum ilk kez başıma gelmesine rağmen güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ...

23.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin bir kısmı çürük, küfle...nmiş ve bozuk, bir kısmı da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan muz, biber ve domatesler hem görüntü olarak bozuk hem de küflenmiş şekilde geldi, ayrıca siparişimde bu...

Getir Denmarket üzerinden 26 Mayıs tarihinde toplam 1414 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etme...me ve ürünler bana hiç teslim edilmemesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

22 Haziran 2026 tarihinde saat 16.29 civarında İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş yerine, tamam...en başkasına ait olan bir sipariş tarafıma teslim edildi. Kendi siparişimi alamadığım gibi, sisteme yanlış teslimat yapılmış oldu. Yaşadığım bu hata sonrası uygulama üzerinden des...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 09:06 civarında Getir uygulaması üzerinden Beştepe Mahallesi’ndeki Starbucks şubesinden s...ipariş verdim. Kurye yola çıktığında, uygulamadaki not kısmına siparişi teslim alacak kişinin adını ve telefon numarasını yazarak özellikle o kişinin aranmasını istedim. Buna rağme...

20 Haziran’da Edirne merkezde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen 30’lu yumurtanın son kullanma tarihinin sad...ece bir gün sonrasına ait olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa son kullanma tarihi kalmış bir ürünün gönderilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma ge...

13 Haziran tarihinde Getir üzerinden toplam 218,98 TL tutarında yaptığım iadenin İstanbulkart'ıma yatırılacağı söylendi.... Uygulamadaki robot bilgilendirmede bu iadenin 3‑5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi; ancak bugün itibarıyla hafta sonları dahil 9 gündür, sadece iş günleri sayıldığında ise 6 g...

02.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmediği için uygulama üzerind...en iptal ettim. Siparişim iptal edildiği anda “anında iade” yapılacağı söylendi ancak bugün 22 Haziran olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın bankamda her...

19.06.2026 Cuma günü saat 14.12 civarında Büyük Getir üzerinden yaklaşık 75...3 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişi...

21 Haziran akşam saatlerinde Getir uygulaması üzerinden 8 adet dondurma ve 3 adet çilekli süt burger siparişi verdim. Si...parişi getiren kurye, poşete üç düğüm attığı için kapıda ürünleri tek tek kontrol edemedim ve bu nedenle teslimat kodunu vererek paketi açmadan ürünleri teslim almak zorunda kaldım...

16 Haziran’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Aydın’dan sipariş verdim, teslimat Kastamonu’da yaşayan yaşlı annem için ...yapılacaktı. Ödemem kartımdan çekildikten sonra siparişim Getir tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra sepetimdeki tüm ürünler silinmişti. Aynı...

21.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen Sütaş Kaymaksız Yoğurt 2 kg ürünü boz...uk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda yoğurdun küflü ve tamamen sulanmış olduğunu gördüm, tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi...

Getir markası Zuber fıstık ezmesini kapağı açık, jelatini ve yenmiş olarak getirdi. 1644 liralık sipariş vermiştim ve Ge...tir firması özür ve iade yapmazsa artık alışveriş yapmayacağım. Yapılan şey çok ayıp, devamlı Getir müşterisiyim. İlk kez böyle bir şey oldu.

Getir uygulaması üzerinden biraz önce verdiğim siparişte ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Siparişim 3.311,00 TL tutmasına... rağmen, banka kartımdan 3.807,65 TL çekildi. Aradaki fazla çekilen tutar için hemen destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen konuyla ilgilenilmedi ve herhan...

İstanbul Beylikdüzü’nden Getir üzerinden bugün saat 23.00 civarında Magnum Cone dondurma siparişi verdim. Ancak siparişi...mde özellikle seçmediğim halde bana Golf Bravo gönderildi ve bu ürünün Magnum Cone ile “muadil ürün” olduğu söylendi. Üstelik gelen dondurmalar tamamen erimiş, kendinden geçmiş dur...