Getir Güvenilir Bir Alışveriş Uygulaması Değil!



Getir Hemen üzerinden İstanbul Pendik adresime verdiğim son siparişte, ahududu ürünü küflü olarak teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını çekip firmaya ilettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

01/09/2025 tarihinde Getir üzerinden Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve talebim ka...

12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
28 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Güngören Güneştepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte semiz otu, roka ve kabak ürünleri çürük ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Ürünler adeta çöpten toplanmış gibiydi. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim...
Getir Büyük'ten 31 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde eksik gelen ürünü bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri 'iadeyi yaptık' demelerine rağmen tutarın iadesini yapmıyorlar. İvedi olarak ücret iadesinin yapılmasını ve acil olarak bilgi verilmesini rica ederim.

28 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tamamen başka bir kişiye ait ürünler adresime teslim edildi. 4 gündür hem iade hem de değişim ...

Getir uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine sık sık somun ekmek siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde bana yanık ekmekler getiriliyor. Son siparişimde de 6 adet somun ekmek söyledim ve yine yanık ekmeklerle karşılaştım. Bu durum defalarca tekrarlandı, toplamda 5-6 kez aynı soru...

23.08.2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Hiçbir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 1 haftadır parasını ödeyip hizmet alamadığım ürünler için 10 kez yazıp bilgi vermeme rağmen hâlâ param iade edilmedi. 'İlgiliye ilettik, acil notu düşüldü' dışında başka bir cevap alamadım, iadem de ...

25’inde saat 10:00’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir adresine 560,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle iptal ettim ve iademin yapılmasını bekledim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Getir müşteri hizmetleri...

22 Ağustos Cuma günü İstanbul Pendik Yenişehir adresine, Getir Büyük üzerinden 3.000 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir haftadır para iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetleri...

13 Ağustos 2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 4.548 TL ödeme yaptım. 14 Ağustos 2024’te ise bir sipariş daha verdim, bunun için de 2.168 TL ve 2.504 TL olmak üzere toplamda 4.672 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, bu üç siparişim de iptal edildi ve ödemelerim ta...
23 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Akse Mahallesi 528. Sokak, Çağdaşkent, Çayırova/Kocaeli adresine bir sipariş verdim. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor, ancak ekran görüntüsü ekleyebil...

22 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 5900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...

Hemen getir seçeneğini işaretleyip buna göre ödeme yapmama rağmen, ürünler 3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Alışverişi iptal ettim fakat bu defa da teslim almadığım ürünün bedelinin 4 gündür iadesini bekliyorum. Getir uygulamasından verdiğim siparişler son 5 seferdir sürekli gecikiyor.

21 Ağustos 2025 tarihinde, Getir Param uygulaması üzerinden 8.591 TL tutarında bir iade talebinde bulundum. İlgili işlem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talebimi ilettim ve işlem numaram. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım ve iadem henüz hesabıma yatır...
21.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 4.324,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Uygulamada “iadeniz yapıldı” bilgisi bulunmasına rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade başvurusu yapılmadığı tespit edilmişt...
23.08 tarihinde saat 23.08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim 1028,43 TL tutarındaki siparişim dışında, aynı anda kartımdan 1190 TL fazladan para çekildi. İstanbul Maltepe’de gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak defalarca WhatsApp, telefon ve mail yoluyla Getir müşteri hizmetleriyle iletişime ...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...

13 Ağustos'ta Getir Büyük üzerinden Eyüp Kemerburgaz adresine 3.267,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada "Yasin" isimli bir kişi tarafından iptal edildi olarak görünüyor ve hâlâ bu şekilde duruyor. İptal bildirimi uygulama üzerinden bana ulaştı ancak herhangi bir açıklama yapılm...

29.07.2025 tarihinde Getir üzerinden Antalya Alanya Kestel Mahallesi’ne, kredi kartımın 4364 ile biten numarasıyla toplam 350 TL tutarında 3 adet sufle siparişi verdim. Siparişim iş yeri kaynaklı olarak iptal edildi ve tarafıma bankadan iade yapılacağına dair mesaj iletildi. Ancak aradan 1 ay geçmes...

26.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenyurt 119. Sokak adresine Y012025040830472 numaralı siparişimle yaklaşık 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki süt ürünlerinin tamamı (yoğurt, kefir ve meyveli yoğurtlar) son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Ayrıca mantarın da...

15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...