Getir İade

Getir büyük verdiğim siparişi anında iptal ederek 3700 TL'me el koydu. 1 haftadır iade etmiyor. Müşteri hizmetleri de oyalıyor. Siparişi kafana göre iptal ediyorsan paramı da geri yatıracaksın. Bir süre işletmeye ve bankaya yönlendirdiler. En son sorunu kabul ettiler. Umarım geri yatar param.

Getir’den aldığım siparişin içinde 6 tane Magnum vardı. Dördünü geldiği zaman yedik, iki tanesi buzlukta kaldı. Bir sonraki akşam dolaptan aldığımda, bir tanesinin patlak ve yarısının ezik olduğunu gördüm. Yenmiş diyemem ama yarısı yoktu. Bu durumu Getir’e paylaştım. Getir, gerekli aksiyonların alın...

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

20.07.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1072,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Fatura No: Y012025034585371). Siparişim, kuryenin kaza yapması nedeniyle tarafımıza teslim edilemedi ancak sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Ürünler hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder e...

26 Temmuz'da Getir Büyük üzerinden 2521,54 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak 29 Temmuz'da, yine Getir Büyük üzerinden aynı tutarda (2521,54 TL) kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yeniden para çekildi. Kullandığım kart VakıfBank World kredi k...

Satın aldığım ekmeğin son kullanma tarihi bir gün sonra olan ürünü gönderdikleri yetmezmiş gibi, iki gündür paramın iadesini yapmıyorlar. Arıyorum, muhatap bulamıyorum. Canlı destekten yazıyorum, 'Kayıt alındı.' deyip duruyorlar. Sürekli, hem utanmadan son kullanma tarihi bir gün sonra dolan ekmeği ...

30 Temmuz'da saat 23.48'de Getir'den internet üzerinden 1.350,69 TL'lik alışveriş yaptım, eve geliyor. Sözde kurye, evde olduğumuz halde ne kapıyı çalıyor ne de arıyor, geri gidiyor. Siparişi iptal edip sonra canlı destekle konuşuyorum, 'Para iadenizi yaptık, bankayla görüşün' diyorlar. Bankayla gör...

29 Temmuz 2025 tarihin getir büyükten yaptığım alışveriş keyfi olarak iptal edilmiş. Üstelik bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve hatta siparişin parası da birgüzel kartımdan çekildi. Defalarca canlı desteğe yazmama rağmen hala geri ödeme yapılmadı. Siparişimi iptal ettiğiniz an paramıda g...

Getir müşteri temsilcisi M***** D*'ye bağlandım. Sistem hatasından dolayı iki defa çekilen ücretin iadesini talep ettim ancak hiç ilgilenmedi ve konuşmayı hemen sonlandırdı. 25 Temmuz'da Getir Market'ten alışveriş yaptım, sonrasında aynı tutar 29 Temmuz'da tekrar çekildi. Bilgim dahilinde olmadığı i...

27.07.2025 tarihli getir büyük siparişimde eksik ürünler vardı ve iadesinin yapılması için müşteri temsilcisini aradığımda iade yapıldığını belirtti ama ertesi gün sipariş tutarının tamamı tekrar habersiz bir şekilde kartımdan çekildi ve ikisinde iadesi yapılmadı. Temsilci görüşmelerimde ise hep far...

Getirden 30.07.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Hızlı bir şekilde sipariş geldi. Ancak sonradan fark ettim ki sepetin tutarından 122.62 TL daha fazla ücret kartımdan çekilmiş ve sayfalarında bunun iadesi olacak yazıyor. Gün içinde iadesi olmayınca canlı destekleri ile görüştüğümde ilk temsilci ark...

Getir üzerinden görselde yer alan markanın tütsülerini sipariş ettim ancak tarafıma başka bir marka ürünler teslim edildi. Ürünlerin iadesini istedim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi ürünlerin ertesi gün alınacağını ifade ederek ben daha fikrimi beyan etmemişken sohbeti sonlandırdı. Sonra tekr...

Ayın 13ünde bir hata sonucu siparişim onaylanmamasına rağmen kartımdan 3 adet çekim yapıldı. Desteğe hemen bildirdim ve siparişimin iadesi 22sinde yapıldı ama 2 tanesinin iadesi yapıldı. Desteğe bunun hakkında da yazdım. Banka ile görüştüm iletilmediği söylendi. 3. Hala iadesi yapılmadı. Kaç gün old...

Getir Büyük'ten 30 Temmuz'da sipariş verdim, 1,5 saat bekledim ve hâlâ 'hazır ama kurye bekliyoruz' deniliyordu. Ben de siparişi iptal ettirdim. Ödeme provizyonda gözüküyordu ve iade edilecek dediler. Fakat hiçbir iade olmadı, sadece gramaj farkından dolayı 71 TL'lik bir iade yapıldı. Benden tam ola...

Getir'den almadığım ürünün parasını aldılar, iade yapmıyoruz diyorlar. Canlı destekle görüşme yapıyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Bu firmadan ve çalışanlarından şikayetçiyim. Müşterileri mağdur ediyorlar.

30 Temmuz'da çoğunluğu dondurma olan bir sipariş verdim. Getir Büyük'ten sipariş verdim fakat dondurmaların hiçbiri gelmedi, toplamda 8 adet eksikti. Gelen kuryeye sordum, o da bilmiyorum dedi. Canlı sohbetten yazdım, eksik ürün var diye bildirdim fakat hiç dönüş yapan olmadı ve eksik ürünleri gönde...

Ürünlerimin yarısı geldi. Yarısı gelmedi. Gelmeyen ürünlerimle ilgili destek aldığımda biri gelecek bekleyin diyor. Diğeri öyle bişi olamaz deyip suratıma görüşmeyi sonlandırıyor. 3. De bekleyin diyor ama ürünlerim ne geldi ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum. Her siparişimde bir sıkıntı yaşıyorum...

Getir Büyük, ücret iadesi yapmıyor ve sipariş olmadan tanımlı kartlardan çekim yapıyor. Getir Büyük'ten 26 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 2.583,03 TL tutarındaki siparişim için tanımlı kredi kartımdan çekim yapıldı, ancak sipariş Getir tarafından iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma yansımadı....

Ayın 17'sinde iptal ettiğim Getir Büyük siparişinin ücret iadesini yaptıramadım. Bugün ayın 30'u ve hâlâ çözülmedi. Çözülmemesini, paranızı alamamanızı geçtim, her aradığımda 'Tamam, kayıt açıyoruz, size ulaşacaklar' diyorlar ama kimse ulaşmıyor. En son aradığımda, 17'sinde zaten iade emri verilmiş,...

Getir büyük den 25.07.2025 tarihinde yapmış olduğum 391,52 TL lik alışveriş mükerrer olarak 29.07.2025 tarihinde aynı tutar 391,52 TL bilgim dışında çekim olmuştur. Canlı destek den yazıştığım T**** isimli kişi daha konuşma bitmeden görüşmeden ayrılıp konuşmayı kapatmıştır. Sonra çağrı merkezi ile i...

Merhaba, su ve birkaç ürün almıştım. Suları aramadan başka bir marka göndermişler. Kabul etmediğimi belirttim, diğer ürünleri de iade ettiğimi söyledim. Kurye eğilip bacaklarıma baktı. Kurye adı M*******, bu bilgiyi biliyorum; muhtemelen kayıt altındadır kim olduğu. Bütün ürünleri götürdü, ücret iad...

Getir Büyük tarafından gönderilen peynir ürünü bozuk çıktı. Getir Büyük'ten 27.07.2025 tarihinde Bahçıvan marka Dil Peyniri siparişi verdim. 2 adet üründen birinde sorun yokken diğer ürün küflü çıktı. Bugün (30.07.2025) tarihinde müşteri hizmetlerine bilgi verdim fakat Gıda ürünlerinin sorunlu olmas...

28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...