to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaşmadı.
Sorunun çözülmesi için uygulama içi destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “İade ettik, bankanızla görüşün” yanıtı alıyorum. Bankam ise hesabıma herhangi bir iade işlemi ulaşmadığını net şekilde belirtiyor. Provizyonda bekleyen bir işlem de görünmüyor. Ayrıca Getir’den iadenin yapıldığına dair bir belge veya dekont talep etmeme rağmen, sadece “Sizi arayacağız, provizyon kodu vereceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir evrak gönderilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, 9058 numaralı siparişime ait 1055 TL’nin bankama iadesinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca iadenin yapıldığına dair resmi bir belge veya provizyon kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
10 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sonrasında Getir firması beni aradı ve siparişimi teknik nedenlerden dolayı iptal ettiklerini söylediler. Ancak iptal edilen siparişimin iadesi yapılmadı. İade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mobil bankacılıktan ko...
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 20:22’de Getir Büyük üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman adresine 2078 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim saatlerce teslim edilmediği için iptal ettim. İade edildiği söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, provizyo...
Getir Büyük'ten 19 Haziran 2025 tarihinde iptal ettiğim siparişin iadesi tam 11 gün geçmesine rağmen yapılmadı. Bankam ile görüştüğümde beklemede olan...
