to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi teslim eden olarak uygulamada "Mine" isimli kurye gözükmekte. Ancak site güvenliğini aradığımda, dairem için herhangi bir kurye girişinin olmadığını söylediler.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça mağdurum. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen 2.115,02 TL ödeme yaptım ve teslimatın gerçekleşmesini 2 saattir bekliyorum. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyle iletişim kurduklarını ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını söylediler. Ayrıca tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Siparişimin ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1072,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Fatura No: Y012025034585371). Siparişim, kuryenin kaza yapması nedeniyle tarafımıza teslim edilemedi ancak sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Ürünler hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder e...
01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük firmasından 19.11.2024 tarihinde akşam vakitlerinde sipariş geçmiştim. Siparişim teslim edildi diye kurye tarafından bilgi girilmiş. Fakat ne sipariş teslimi yapıldı, ne başka bir yere bırakılmış. Kurye kafasına göre teslim ettim bilgisi girmiş. Bütün gece siparişin tarafıma teslim edilm...
11 Haziran 2025 tarihinde getir büyük'ten sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi şeklinde gözüküyordu. Bunun üzeri...
