to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bir cep telefonundan aranıp ürünü çöpe atabileceğim söylendi ancak ürünü atmadım. Buna rağmen, para bankama iade edilecek denmesine karşın yaklaşık 19 Ağustos’tan beri herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile 180₺ ödeme yaptım ve teslimat ile iade adresim İstanbul Arnavutköy’dedir.
İlk defa böyle bir sorun yaşamama rağmen, hem ürünün alınmaması hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
17 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden alışveriş yaparken daha işlemlerimi tamamlamadan hesabımdan para çekildi. Anında siparişi iptal ettim. Hesabımdan 961 TL çekildi, yalnızca 126 TL iade yapıldı. Konuyla ilgili destek personeline yazdığımda bankanın iade politikasına göre iade süreciniz sağla...
29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...
20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
